Все говорят про гибкие навыки — дескать, именно на них теперь смотрят работодатели. Но что это? И можно ли их развить? Разбираются Тимур Жаббаров и Мария Иванова — эксперты онлайн-курсов «Среда обучения» Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия — страна возможностей». На курсах педагоги-практики рассказывают слушателям — учителям российских школ о международных исследованиях в образовании и современных практиках преподавания.

Что такое soft skills?

Разница между hard skills и soft skills в том, что hard skills направлены на конкретную область. Soft skills — навыки, которые легко применимы если не во всех, то во многих аспектах жизни. Умение спроектировать крыло самолета — это hard skills, а способность мыслить системно, договариваться, анализировать — soft skills. Но нет строгого разграничения: это не тумблер, а шкала — один навык может относиться и к hard, и к soft skills в зависимости от контекста.

Почему про soft skills так много говорят сегодня?

Сейчас так много информации — это значит, что любое знание быстро устаревает, пропадает определённость. В современном мире нет стабильных областей знания, их все время надо пополнять. Уже нельзя сказать: мир такой, страна такая и так далее. Поэтому надо уметь учиться, организовывать себя, анализировать информацию, критически мыслить — и это всё гибкие навыки.

Раньше — в конце 19 — начале 20 века — скорости были низкие, а мир — более определенным, с нестабильностью сталкивался небольшой процент населения — как правило, это были правители, купцы, некоторые военные. Жизнь остальных состояла из простых действий с понятным результатом. И нам сегодня важно уметь создавать эту определенность своими руками — этому надо учить со школы.

А еще главной задачей тогда была всеобщая грамотность. Сегодня же приоритет сместился с передачи накопленных знаний к умению учиться, управлять собой и как-то применять все эти знания в жизни. Да и само понятие грамотности как необходимого набора навыков расширилось.

А что, предметные знания уже не нужны?

В какой-то момент в сознании людей hard и soft skills стали конкурировать — как будто бы развитие одних нужно реализовывать за счет сокращения других. Но на самом деле это не противостояние: если ты знаешь, как спроектировать крыло самолёта, тебе, кроме этого, пригодится дополнительный набор гибких навыков — например, способность перестроиться и сконструировать крыло не так, как тебя учили в вузе двадцать лет назад, а так, как это нужно прямо сейчас, с учётом новых технологий.

Но важно относиться к предметному знанию как к чему-то быстро устаревающему, ставить под сомнение то, что ты сегодня знаешь, и постоянно добавлять что-нибудь новое, а также уметь переносить свои навыки из привычных областей в новые. Например, навык систематизации данных, необходимый для конструирования самолета, пригодится в программировании или управлении.

Какие гибкие навыки нужно развивать школьникам?

1. Рефлексия

Рефлексия — это способность обращать внимание на самого себя, свои мысли, эмоции, реакции, на то, что с тобой сейчас происходит, умение остановиться и проанализировать ситуацию — понять, что ты сделал и почему. То есть держать в уме второй план реальности, где ты не просто действуешь, а ещё и понимаешь, что ты делаешь, зачем и к чему тебя это ведёт.

2. Толерантность к неопределённости

Перед человеком сейчас стоит задача научиться постоянно перестраиваться, адаптироваться к переменам. Потому что, если человек продолжает думать в парадигме чётких, неизменных правил и представлений о мире, очень быстро — буквально в течение нескольких лет — его набор представлений устаревает, становится неактуальным, и он постепенно скользит по шкале востребованности вниз — то есть, с одной стороны, накапливает опыт, дольше работает в какой-то одной сфере, но его способность решать новые задачи снижается. В некоторых областях задача остаётся неизменной и накопленный опыт по-прежнему применим, хотя и теряет актуальность. Но в большинстве областей меняется сама задача, и это делает опыт неприменимым без его переосмысления.

3. Коммуникативные способности и договороспособность

Мы разные, у всех своя картина мира, и, чтобы нам в этом мире сосуществовать — быть вместе, работать вместе, — нужно научиться договариваться. Мы смотрим на одно и то же явление через призму своего опыта и воспитания, поэтому наши точки зрения часто будут не совпадать, но не надо думать, что другой — обязательно враг, что он глупее нас, что он неправ. Если мы признаем ценность другого, позволим ему иметь и транслировать свое видение мира, мы сможем услышать его, нащупать точки соприкосновения и договориться.

4. Умение учиться

В прошлом обучение было такой линейной историей: ты ходил в школу, в университет, набирал знания, а потом уже с этими знаниями работал. Сейчас знания — динамичная категория, каждый день появляются обновления. И что тогда умение учиться? Это навык, который прокачивается по мере того как развивается ребёнок, его способности к рефлексии, целеполаганию, самоопределению, работе с информацией, критическому мышлению и умению анализировать.

Школьнику необходимо помочь выйти на такой уровень, где он понимает, зачем ему всё это нужно, — обычно это происходит в подростковом возрасте

Ребёнок понимает, что учёба — это его ответственность, а педагог может его на этом пути поддерживать и направлять.

Умение учиться — это ещё и навык работы с информацией, потому что ведь не только из учебников можно её черпать (сейчас есть много куда более актуальных и интересных источников), это навык командной работы, когда ты можешь привлекать и использовать ресурсы группы, когда педагог для тебя — эксперт, который благодаря своему опыту может дать дополнительную информацию или вводную, чтобы ты сам что-нибудь поискал.

Как школа может в этом помочь?

Вся сложность ситуации с развитием soft skills заключается в том, что гибкие навыки в большинстве своём формируются контекстно, за счёт неосознанного копирования поведения взрослых — важных (читай: классных) для ребёнка людей. А значит, недостаточно просто провести какое-то количество занятий и тренингов, важно создать среду для ребенка, в которой есть люди с развитыми soft skills. Но взрослых, обладающих такими навыками, в принципе немного. И прежде чем мы начнём развивать soft skills у школьников, нам придётся сначала развить их у взрослых, которые станут потом обучать детей.

По поводу обучения педагогов — важно, чтобы система образования была ориентирована на развитие этих навыков у педагогов. Ведь о них нельзя просто прочитать в книге — это как привычка, а привычки появляются тогда, когда ты какое-то время пробуешь жить по-новому. И хорошо, если бы в системе образования создавались пространства, где педагоги смогут получать новый опыт. Кроме того, должны быть профессиональные сообщества, потому что нет фиксированного объема навыков, который можно записать в блокнот и сказать: «Я должен это уметь». И в ней важно поддерживать обмен практиками.

И здесь важно не только рассказывать о чём-то, но и давать возможность общаться — к примеру, как это было на Молодёжном педагогическом форуме «Линейка» в Мастерской управления «Сенеж» — молодые учителя обменивались опытом и придумывали инструменты и методы, которые помогут в воспитательном процессе в школе.

В конце хочется сказать, что все мы сейчас в процессе изменений и нет такого, что кто-то виноват: управленцы от образования, педагоги, дети, которые не хотят учиться и уходят с онлайн-уроков, или родители, которые не подготовили детей к дистанционке. Мы все сегодня в большом эксперименте, и soft skills — это то, куда можно посмотреть, поразбираться и поставить новые задачи и цели — нам, взрослым, потому что именно на нас сегодня лежит ответственность.

Иллюстрации: Ardea-Studio / Shutterstock