Избежать конфликтов с детьми невозможно: все люди разные, ссоры случаются даже между любящими и уважающими друг друга членами семьи. Это нормально. Ненормально — когда участники отказываются слышать и понимать друг друга. Как такой ситуации в отношениях с подростками избежать, рассказала наш блогер Мила Бурлакова.

На днях на фуд-корте в торговом центре я стала свидетелем затяжной ссоры мамы и дочки-подростка лет 13. Предметом спора стал картофель фри. Девочка хотела его купить, мама не разрешала. Аргумент: у ребенка якобы лишний вес. Ссора активно прогрессировала. Дочка плакала, уткнувшись в телефон и отказываясь вообще от любой еды. Мама оглашала вслух свою аргументацию третьей стороне — сидевшей рядом подруге.

Потом они вроде договорились, но к тому времени фуд-корт закрылся. Ссора возобновилась: дочка припомнила маме все ее проступки за последнее время. Обе говорили, не глядя друг на друга и сообщая о своем недовольстве все той же общей знакомой.

Оказавшись невольным свидетелем этой сцены, я думала о том, как эту ситуацию можно было бы предотвратить. Формально обе были правы — дочка хотела съесть что-то вкусное, а мама старалась позаботиться о здоровье ребенка. В итоге я пришла к выводу, что прекратить ссору могли только сами участники — мама и дочка — если бы они понимали, как работают эмоции и устроено мышление человека. Мне кажется, это большой пробел в школьном образовании: детям говорят про анатомию, но совсем не рассказывают про эмоции. Вот что было бы полезно знать маме и дочке, чтобы прекратить спор.

1. Состояние важно

Если участники конфликта устали, хотят есть, переходят к припоминанию прошлых обид — надо остановиться. В таком споре истина не родится. Заметить эти факторы — значит, получить команду, что ссора нарастает и становится непродуктивной.

2. Человек — это не его действия и эмоции

Никто из участников ссоры не становится плохим человеком, если сделал что-то не так. Действия можно исправить, эмоции проходят. Отношения между детьми и родителями стоят того, чтобы их сохранять.

3. Мы не все можем предусмотреть

Человек по своей природе склонен принимать быстрые нерациональные решения. На рациональные решения нужно время и взгляд с нескольких сторон. Конечно, можно было заранее обо всем подумать, проверить время работы фуд-корта, договориться о еде. Но люди нерациональны и часто делают что-то, не учитывая все факторы. И это нормально. С этой позиции некупленная картошка из-за закрывшегося фастфуда — не злой умысел, а стечение обстоятельств. Что-то пошло не так — ну бывает.

4. Участвуют обе стороны

На практике чаще один предлагает и делает, а второй — соглашается. Особенно с подростком. Подросток, хотя пока ограничен в правах с точки зрения закона, все же обладает достаточным уровнем развития мышления, чтобы участвовать в планировании своего досуга и организации питания. В ситуации выше виноватой в отсутствии картошки оказалась не только мама: дочка тоже могла бы узнать, когда закрывается кафе, заранее договориться с родителем о том, что она будет есть. Если ты плывешь по течению и не хочешь вовлекаться, будь готов к тому, что что-то пойдет не так, как ожидаешь.

5. Найти решение сразу не получится

Эмоции — плохой советчик. Припоминание прошлых обид только усугубляет ссору. Что сделано, того не изменить. Но можно держать в голове вопрос: хотим ли мы сохранить отношения друг с другом? Это останавливает от непродуктивного подливания масла в огонь и перечисления прошлых обид.

А что бы вы добавили к этому списку?

Я рассказываю об эмоциях и обо всем, что нужно о них знать и взрослым, и подросткам в моём телеграм-канале «Открытое сердце». Приходите.

Иллюстрация: subkontr / Shutterstock / Fotodom