Конфликты случаются между лучшими друзьями, коллегами, супругами, между родителями и детьми. И, конечно, без спорных ситуаций не обходится и школьная жизнь: между учениками и педагогами тоже возникают ссоры. Но в чем их причина? И как эти конфликты решать? Размышляет наш блогер Майя Тараховская.

Недавно в одной из школ в Литве (где я живу) 14-летний ученик избил учителя. Причина? Педагог предложил ученику убрать мобильный телефон. Проблема в том, что конфликты между учителями и детьми меняются: на мой взгляд, они становятся агрессивнее. Всё закономерно: агрессивный мир способствует зарождению агрессии и в школьном пространстве, ведь школа — государство в миниатюре.

Я это наблюдаю повседневно: дети уже из дома приходят взвинченные, цепляют друг друга, ставя своё личное «я» на пьедестал почёта и уважения, не понимая, что всё немедленно отзеркаливается. А учителя сейчас в полуразобранном состоянии — то у нас реформы, то забастовки, то возраст, то выгорание. И встречаются на уроке ученик и учитель, а искры нет. Ничего, кроме усталости. Возникает конфликт. В лучшем случае — это прерывание урока, перепалка со словами раздражённого ученика «Докажите!» или «А что я сделал?», с криком учителя и просьбой покинуть кабинет. Доказывать что-либо времени нет: 45 минут — это слишком мало.

Но мне бы хотелось все-таки разобраться, в чем же причины возникновения конфликтов между учителями и детьми?

1. Сами учителя

Известный немецкий педагог Адольф Вильгельм Дистервег ещё в XVIII веке сказал, что «самым важным явлением в школе, самым поучительным предметом, самым живым примером для ученика является сам учитель». Это взрослым кажется, что учитель пришёл, рассказал что-то про броуновское движение, и ребёнок пошёл домой счастливый учить формулы. Ничего подобного! Примет ребёнок учителя, полюбит его — тогда поймёт тему. Не примет, а ещё хуже, если не полюбит — плакало ваше броуновское движение вместе со всем курсом физики. Так что учитель может как погасить конфликт, так и разжечь его. Поэтому на первое место в возникновении конфликтных ситуаций я бы поставила личность учителя.

Например, знаю я о случаях, когда учителя били детей. С этого началась моя работа в школе: на педсовете разбирали случай — педагог ударил ребенка указкой. Тогда я для себя вывела правило, которым пользуюсь все долгие годы работы в школе: учитель может подойти к ребенку только на расстояние вытянутой руки и только для того, чтобы его обнять (хотя и этого сейчас делать не стоит). Да, с возрастом учителя становятся уязвимыми, не всегда могут сдержаться, если подросток, например, хамит. Иногда так донимают нас наши дети, что хоть криком кричи — не слышат. Вот и возникает конфликт.

Еще одна ошибка в поведении педагога — затрагивать тему родителей. Оскорбление родителей ученика — самая серьёзная причина агрессии. «Посмотрела бы на тебя твоя мама сейчас!» — произносит учитель и всё, урок можно заканчивать.

2. Отметки

Не всегда ребёнок может объективно оценить свои знания. Давно у родителей бытует мнение: если отметки по предмету хорошие, то это ребёнок молодец, а если плохие — виноват учитель. В таком случае именно родители провоцируют ребёнка на скандал с учителем. Вопрос оценивания — один из самых сложных в нашей работе.

3. Хулиганы

Антилидеры или возмутители спокойствия — тоже причина возникновения конфликтов. Это авторитеты в классе, которые привносят туда смуту, пытаясь бороться с учителем за лидерство. Они готовы разрушить коллектив, лишь бы показать, «кто тут главный». Возникает конфликт с учителем и он, как правило, заканчивается не в пользу педагога. Поэтому на конфликт с антилидером лучше не идти — вы не победите.

Учителю надо постараться сделать антилидера своим союзником, договориться с ним. Да, порой приходится разделить власть, но иначе такой ребенок запросто настроит детей против учителя. Такое было и со мной в одном из моих выпусков. Понадобилось много усилий, чтобы преодолеть кризис в отношениях с ребятами.

4. Проблемы в семье

Развод родителей, домашнее насилие — все это влияет на ученика. Ребёнок, находящийся в стрессе, нетерпим к агрессии и несправедливости. Причем не всегда учитель провоцирует вспышку гнева своим поведением — иногда ребенок может не так понять, спроецировать слова педагога на себя, ведь такие ребята очень ранимые и подозрительные, они во всем видят подвох.

5. Телефон

Это повод для настоящего скандала на уроке. То есть, не сам телефон, а требование учителя положить его в портфель. 14-летний подросток, о котором я пишу в начале статьи, так ударил учителя по лицу, что разбил ему очки. Здесь есть нюанс, уважаемые читатели: учитель хотел забрать телефон у парня. Делать этого категорически нельзя. А как же тогда решать проблему с гаджетами на уроках? Знаю только один способ: договариваться о правилах поведения в классе.

Что делать, чтобы избежать конфликтов? И снова: надо договариваться. Нет другого способа. И чувство юмора нам, учителям, в помощь. Потому что в любом школьном конфликте проигравшим будет педагог (даже если он сто раз прав!). Конфликтуя, учитель показывает детям свою слабость. Потерять авторитет просто. Заработать его потом — ох как трудно!

Важно не доводить ситуацию до критической точки — чтобы было куда отступить. Я не могу однозначно сказать, что ученик, избивший педагога — негодяй. Здесь важно разобраться с причинами. Хотя говорить о механизмах защиты учителей тоже важно. Все чаще я слышу от коллег: «Он меня послал…» или «Я прошу его выйти, а он ухмыляется и нагло говорит: „Не выйду. А что вы мне сделаете?“» И что делать в таких ситуациях?

Фото: Roman Samborskyi / Shutterstock / Fotodom