Заблокировать или удалить: что делать, если ребёнка травят в интернете

На этой неделе первая леди США Мелания Трамп представила программу защиты детства Be Best (у любой первой леди бывает своя программа). Она говорила о социальных медиа, их влиянии на детей и подростков, и показала брошюру Talking with Kids About Being Online — как обсуждать с детьми поведение в интернете. Мы составили небольшой конспект главы о противостоянии кибербуллингу.

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг — это травля в интернете. По большому счёту от любой другой травли она никак не отличается. В онлайн — это публикация обидных комментариев, сообщений или оскорбительных изображений. Травить могут через электронную почту, сообщения в мессенджерах или социальных сетях. Кибербуллинг есть даже в онлайн-играх.

Как предотвратить онлайн-травлю

Расскажите ребёнку, что такое буллинг. Объясните ему, что нельзя просто так публиковать в интернете изображения или комментарии, которые могут кого-то оскорбить. Анонимность в интернете — иллюзия, так что обидчика всегда могут вычислить. Буллинг, в этом смысле, опасен и для жертвы, и для буллера. Последний тоже может столкнуться с презрением окружающих.

Научитесь сами распознавать кибербуллинг. Поймите, может ли ваш ребёнок оказаться обидчиком. Время от времени заходите на его страничку в соцсетях, следите за тем, что он там постит. Может, он проявляет агрессию в комментариях или публикует обидные картинки с кем-то из своих знакомых? Если так — вам стоит обсудить с ребёнком то, что вы увидели.

Обычно травлю можно быстро остановить, когда кто-то начинает открыто говорить о ней. Если ваш ребёнок рассказывает, что кто-то другой вовлечён в травлю, помогите ему справиться с этой ситуацией. Пусть он попробует сказать обидчику «стоп», откажется от участия в травле и привлечении к ней других детей. Другой действенный способ остановить травлю — сообщить о ней администрации сайта или соцсети.

Как вести себя с буллером

1. Не реагируйте. Если ваш ребёнок стал объектом травли, постарайтесь сохранить спокойствие. Объясните ребёнку, что буллинг — это плохо и что большинство людей это понимают. В любом случае убедите ребёнка не реагировать на происходящее.

2. Сохраните доказательства травли (в случае с кибербуллингом — скриншоты оскорбительных комментариев или сообщений). Если травля не прекращается или становится жёстче, свяжитесь с представителями школы или обратитесь в полицию с доказательствами травли или угроз.

3. Помогите ребёнку защитить его профиль. Если найдёте в соцсети профиль вашего ребёнка, который он сам не создавал, — свяжитесь с администрацией ресурса и добейтесь удаления профиля.

4. Заблокируйте или удалите обидчика — из списка друзей, адресных и телефонных книг ребёнка.

Фото: Shutterstock (Burdun Iliya)