«Лучше бы учебник почитал». Почему мы боимся всего с приставкой «онлайн-» — даже если речь об образовании

Рост числа проектов в онлайн-образовании в последние годы вызывает растерянность и недоверие у родителей и учителей. Чего мы боимся, почему не доверяем таким ресурсам и как они реально могут помочь учителям и школьникам? Обсудили эти и другие вопросы в эфире «Радиошколы» с генеральным директором образовательной онлайн-платформы «ЯКласс» Екатериной Рыжовой.

«Ребёнок должен думать своей головой»

У родителей существует ошибочное устойчивое предубеждение, что все онлайн-тренажеры — это натаскивание ребенка на решение типовых задач, а это совсем не то, что нужно школьнику. Но такое предвзятое мнение по отношению ко всему с приставкой «онлайн-» скорее отражает беспокойство родителей, которые думают, что их дети проводят за компьютером много времени.

Утверждение, что онлайн-тренажеры — это, по сути, набор одних и тех же заданий, нельзя назвать верным. У ребенка, который понял тему и без проблем может решить задание по ней, нет необходимости делать это повторно. Если же у ребенка не получается и он не может решить задачу, то на расширенной версии нашего ресурса есть шаги решения с полным разбором и правильным решением — но ученик сможет увидеть их только в том случае, если допустил ошибку.

Наша политика — ребенок должен думать своей головой. Мы не даем возможности просто переписать ответ, ведь в таком случае он не отложится у него в голове. Ребенок может сделать потом такое же упражнение на основе алгоритмов, которые ему предлагались в шагах решения. Так он закрепит свои знания. Это очень удобно для родителей: если взрослый не может объяснить физику 8-го класса, то за него это сделают наши решения. Достаточно прокомментировать их ребенку, если он сразу не понял.

Кроме того, это экономия на репетиторах, но говорить «Онлайн-платформы — это для бедных» я считаю неправильным. Онлайн-образование уравнивает возможности всех учеников независимо от их социального положения. Например, школьники, которые живут в глубинке, получают возможность заниматься интересующими их предметами, даже если в деревне или селе нет преподавателей по этим предметам. Онлайн-ресурсы помогают всем вне зависимости от статуса бедного или богатого.

«Внедрять то, что делают за границей, не очень правильно»

Мы никогда не претендовали и не претендуем на полную замену учителей онлайн-ресурсами. Педагог — важная фигура в образовании, мы никогда не сможем исключить его из процесса обучения. Педагог дает ребенку коммуникативные навыки, может заложить какие-то ценности и принципы. Только учитель может правильно выстроить персонифицированное обучение и объективно оценить ребенка. Нельзя каждого ребенка оценивать одинаково, а машина может это делать только по определенному алгоритму. Так что ни с какой стороны мы не сможем обойти фигуру педагога.

Преподаватели могут пройти на нашем сайте специальный курс, после которого они получат сертификат новатора в обучении. Мы понимаем, что это очень важно для учителей, они прикладывают очень много усилий, и некоторым из них новые технологии даются достаточно тяжело. Но при этом их заинтересованность сейчас намного выше. Раньше учителя не были так уверены в онлайн-ресурсах, но сейчас активно пользуются всеми их преимуществами.

С точки зрения самого продукта мы стараемся опираться на то, что происходит в нашей стране

Российское образование и менталитет отличаются от зарубежных, так что внедрять то, что делают за границей, не очень правильно. Конечно, есть тренды, на которые опираются многие страны, и мы в том числе, но основные моменты — наше собственное производство. В России очень много крутых компаний, которые занимаются производством школьных технологий, и они все соответствуют запросам не только российских потребителей, но и зарубежных.

«ЯКлассом» пользуются не только в нашей стране. В России в районе 38 тысяч школ, а у нас на сайте зарегистрировано 54 тысячи. Есть ряд стран, которые регулярно покупают у нас подписки и продлевают их уже не один год.

«Решения для каждой потребности учителей»

У нас есть отдельное подразделение для работы со школами, которые подписались и используют расширенную версию. И есть подразделение, которое работает со школами, подключившими только бесплатный доступ, они также сопровождают их во всем и помогают. Помимо этого, у нас есть несколько подразделений, которые занимаются обучением. Они помогают на всех этапах, начиная с приобретения подписки и заканчивая полным информированием о всех возможностях нашего ресурса.

Отмечу, что в базовой подписке учитель в любом случае сможет заниматься с учеником на нашем ресурсе, давать ему проверочные задания, но если ребенок решит неправильно, то не будет видеть шагов решения. Также есть несколько платных предметов, которые входят только в расширенную подписку. Это вся разница. Отчетность отправляется в школы во всех доступах.

Наш продукт выбирают, потому что мы предлагаем решения для каждой потребности учителей, а их много. Не могу сказать, что коллеги, которые работают с нами на одном рынке, хуже или лучше нас, но у нас есть огромное количество решений, которыми пользуются учителя. Мы удовлетворяем все потребности в процессе обучения учителей, мы доступны и удобны для родителей. У нас есть служба поддержки, обратиться может каждый пользователь платформы с любым вопросом, а также с обратной связью.