Учительница постоянно орет на дочку-второклассницу, заставляет есть невкусную еду в столовой. Что делать?

Вопрос. Дочь во 2-м классе в школе в сельской местности. Учится хорошо. Учительница постоянно придирается к ней. То не так одета, то и вовсе орет на нее на всю школу из-за пустяков. В столовой заставляет есть каши и кричит, если дочка отказывается, а она с детства их не любит. Что мне делать?

Ответ. Юрист, медиатор, член Союза юристов-блогеров при АЮР Елена Ермохина:

Крики, унижения, постоянные придирки и психологическое давление со стороны учителя недопустимы, даже если это пытаются выдать за «воспитательные меры».

Педагог не имеет права кричать на ребенка, унижать его публично, делать замечания по внешнему виду, если одежда соответствует школьным требованиям, или регулярно повышать голос — всё это нарушает право ребенка на уважение человеческого достоинства, закрепленное в статье 34 закона «Об образовании», а также в 43-й статье Конституции РФ и нормах профессиональной этики педагога.

Если повышенный тон используется систематически, это квалифицируется как психологическое насилие, а не «эмоции»

Отдельно стоит вопрос еды. Принуждение ребенка к приему пищи, тем более с криками и давлением, строго незаконно. Школа обязана организовать питание и предложить его, но заставлять есть она не вправе.

Это вмешательство в личную неприкосновенность, нарушение санитарных норм и форма психологического давления.

Если у ребенка есть особенности питания, аллергии или индивидуальные реакции — для учителя этот вопрос вообще закрыт, обсуждению и оценке он не подлежит.

Что можно сделать

Если вы столкнулись с таким поведением, важно действовать последовательно и спокойно.

1. Начните фиксировать факты. Записывайте даты, конкретные фразы, обстоятельства, отмечайте, кто мог быть свидетелем. Если дочь рассказывает о происходящем, фиксируйте ее слова дословно. Это нужно не «для конфликта», а чтобы ваши обращения воспринимались серьезно, а не как эмоциональная реакция.
2. Обратитесь к классному руководителю. Лучше в письменной форме — через мессенджер, электронную почту или дневник, коротко и без обвинений указав, что вы просите прекратить повышенный тон, публичные замечания и принуждение к еде, а также соблюдать права вашего ребенка. На практике очень часто уже на этом этапе ситуация меняется.
3. Обратитесь к директору школы. Если же ничего не происходит, следующим шагом должна быть уже не устная, а письменная жалоба на имя директора — с описанием фактов, указанием на психологический вред для ребенка и требованием провести проверку и принять меры. Директор обязан реагировать на такие обращения.
4. Обратиться в вышестоящие инстанции. Когда руководство школы пытается «прикрыть» учителя или игнорирует проблему, следует обращаться выше:

• в районный отдел образования,
• в прокуратуру (заявление может быть кратким, без сложной юридической аргументации),
• к уполномоченному по правам ребенка в регионе.

Даже одно такое обращение обычно очень быстро охлаждает пыл образовательного учреждения.

И самый важный момент — как для мамы. Если ребенок начинает бояться школы, плачет, жалуется, становится тревожным или замкнутым, это уже не «капризы», а последствия психологического давления. В такой ситуации вы не просто можете, вы обязаны его защищать. Вы не скандалите и не «портите отношения со школой» — вы отстаиваете законные права своей дочери и ее право на безопасную образовательную среду.

Обложка: коллаж «Мела». Фото: © Aigul Minnibaeva, Kues / Shutterstock / Fotodom