Почему я боюсь звонить по телефону и можно ли это изменить?
Отвечает психолог Ульяна Голдырева
Вопрос. Я боюсь звонить по телефону, даже самым близким людям. Переписываться и обмениваться голосовыми сообщениями мне комфортно. Но как только дело доходит до звонка кому-то, я всё время оттягиваю этот момент. Подскажите, из-за чего может быть этот страх и что с ним делать?
Ответ. Клинический психолог Ульяна Голдырева:
Во время звонка приходится реагировать сразу: нельзя взять паузу и обдумать ответ. Кроме того, собеседника не видно, поэтому сложнее считывать его реакцию и понимать, как он воспринимает ваши слова. Для людей, склонных к тревоге, такой формат общения может быть непростым.
Что можно сделать
- Попробуйте определить, что именно вызывает тревогу. Одни боятся отвлечь человека, другие — услышать раздражение в голосе, третьи переживают, что не смогут быстро подобрать слова. Если назвать свой страх, он становится более понятным и перестает казаться чем-то неконтролируемым. Тогда легче найти способ снизить тревогу.
- Подумайте, как можно минимизировать риски, связанные с вашим страхом. Можно договориться с человеком о времени звонка по переписке или писать для себя краткий текст того, что хотите сказать, и держать его перед глазами.
- Перед звонком попробуйте сделать дыхательную практику. Понаблюдайте, где в теле спряталось напряжение, и попытайтесь максимально расслабить всё тело. Такая пауза перед звонком поможет вынырнуть из негативных мыслей.
Если вам не нужно регулярно разговаривать по телефону, например по работе, не стоит заставлять себя делать это только потому, что «так принято». Близких важно предупредить, что вам удобнее общаться в сообщениях
Если же страх звонков сильно ограничивает вашу жизнь — например, вы не можете записаться к врачу, решить рабочие вопросы или избегаете важных разговоров, — стоит обратиться к психологу. Специалист поможет разобраться, что именно вызывает тревогу, и постепенно снизить ее.
Обложка: коллаж «Мела». Фото: © Сальвадор Дали, Фонд Гала — Сальвадор Дали/DACS
