Хочу вернуть деньги за обучение, которое решила не проходить: как это сделать?
Отвечает адвокат Ирина Дементьевская
Вопрос. Оплатила обучение на курсах в рассрочку, могу ли я вернуть деньги и не проходить обучение?
Ответ. Адвокат по семейным и наследственным спорам Ирина Дементьевская:
Обучение — это услуга, от которой можно отказаться как до начала ее оказания, так и в процессе. Поэтому вы в любой момент можете отказаться от обучения (в том числе и приобретенного в рассрочку) и попросить вернуть деньги. Но от того, когда именно вы решите отказаться, будет зависеть сумма, подлежащая возврату.
Это связано с тем, что при отказе необходимо возместить создателю курсов фактически понесенные расходы. Эти расходы школа посчитает сама, но обязательно должна предоставить произведенные расчеты. Соответственно, чем позднее вы отказываетесь, тем больше может быть сумма, которую онлайн-школа сможет назвать фактически понесенными расходами.
Например, если обучение еще не началось, можно рассчитывать на полный возврат денег. Но и тут у онлайн-школы есть возможность удержать некоторую сумму. Например, на оплату доступа к личному кабинету ученика, если доступ к нему уже был предоставлен. А если вы уже успели что-то пройти, то деньги можно будет вернуть за оставшийся непройденный материал.
Следует также изучить договор, подписанный при оплате курса. Он может содержать условия о возврате оплаты и порядке ее расчета.
Сложности могут возникнуть, если был заключен лицензионный договор. Его обычно используют, когда продают предзаписанные лекции, без онлайн-занятий, обратной связи, кураторов и др. В таком случае обязательства считаются выполненными с момента предоставления доступа к материалам. Тут нужно будет просить возврат по другим основаниям. Например, по причине некачественного материала.
У вас есть вопрос, на который вы хотите получить ответ специалиста, а не случайную выдачу поисковика? Задайте его в форме ниже, постарайтесь указать как можно больше полезной информации. Мы поговорим с экспертом и опубликуем ответ на сайте через 2-3 недели. Это анонимно — не стесняйтесь спрашивать о чём угодно. Проверить, не отвечали ли мы на подобный вопрос ранее, можно, изучив подборку самых популярных вопросов читателей «Мела».
Обложка: Rawpixel.com, Poznyakov / Shutterstock / Fotodom
Популярные комментарии
АндрейАбсолютно согласен! Надо ещё и математику убрать, а то учат детей думать и раскладывать по полочкам! И читать и грамотно общаться сейчас не в моде. Есть же нейросеть! И комментарии поможет написать! Отправлять в школу только на физкультуру, труды и ОБЗиР. А все остальные предметы платно и по желанию! Хотя и эти три предмета требуют особой подготовки, поэтому их надо тоже по желанию, а лучше вообще платно!
«Врачей жалко. А вас, тварей, нет». Честный монолог учительницы о том, что стоит за особым статусом педагогов
Виктория Ильина«Короткий ответ: никак» — пожалуй, самая спорная рекомендация статьи. Да, признание родителей не изменит прошлого, а разговор не гарантирует извинений. Но это не значит, что о пережитом нужно молчать. Между «устроить суд истории» и «закрыть тему» есть третья возможность: спокойно рассказать, что помнишь, что чувствовал и как это на тебя повлияло. Не ради мести или покаяния, а чтобы назвать пережитое своими словами и обозначить границы. Родители могут искренне не помнить — но статья лишь предполагает это, не зная обстоятельств конкретной семьи. Избирательность памяти сама по себе не доказывает ни забывчивости, ни правоты одной из сторон. Почему же защитная версия взрослых считается вероятной, а желание выросшего ребёнка высказаться объявляется попыткой «переписать детство»? Забыть старые обиды по приказу невозможно. Молчание не означает, что проблема решена. Исследования также показывают: пережитое в детстве насилие связано с повышенным риском повторения жестокого или пренебрежительного обращения со своими детьми. Поэтому очень важно не «оставить родителей в покое», а осмыслить свой опыт и не передать его дальше. Разумеется, разговор стоит подготовить и вести без оскорблений. А вот объявлять молчание универсальным способом исцеления — безответственно, важно не просто прекратить разговоры о прошлом, а именно разобраться, как не воспроизвести пережитую несправедливость уже в отношениях со своими детьми.
Родители били меня в детстве, а теперь говорят, что ничего не было. Почему они так делают?
Юрий НикольскийПолвека сохраняю вес. Утром встаю на весы. Если вес выше той отметки, что установил полвека тому назад, то в этот день пищи на четверть меньше предыдущего дня. Ем по 6 раз в день, йогурт за час до сна. Не редко толстеют в годы, когда перестают расти — здесь уменьшаются затраты, а привычка есть столько же сохраняется. Второй период после окончания учёбы — начинается спокойная жизнь. Третий период — организм стареет, то новые клетки образуются всё реже. Сейчас потребляю пищи в 3 раза меньше чем полвека тому назад. Для женщин ещё есть периоды, связанные с беременностью.
Дело не в гормонах: 10 ошибок, из-за которых вы не можете похудеть
