Учитель постоянно отчитывает дочь перед всем классом за распущенные волосы. Что можно сделать?

Вопрос. Дочку, ей 12, каждый день буллит учитель за распущенные волосы и за несоответствие внешнего вида (она носит однотонные черные вельветовые брюки и однотонный черный свитшот). Учитель требует убрать волосы в хвост и надеть рубашку под свитшот или воротничок. Постоянно делает замечания перед всем классом, психологически давит на ребенка, даже психолога привлекла. Та тоже на нее давит, говорит, надо носить форму и убирать волосы. Но в блузке холодно уже, а свитшот у нее, в принципе, классический, однотонный, без надписей. Дочка уже в школу ходить не хочет из-за каждодневного прессинга со стороны учителя. Что мне как родителю делать в этом случае? Куда обращаться?

Ответ. Доктор психологических наук, профессор кафедры научных основ экстремальной психологии факультета «Экстремальная психология» Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ) Марина Розенова:

Налицо педагогическая ошибка: вопрос, который можно было решить в приватной беседе с девочкой-подростком, перерос в открытое противостояние и противоборство.

Из описания ситуации можно предположить, что в школе есть дресс-код: учитель просит надеть воротничок или блузку под свитшот и собрать волосы. Если это так, требование учителя правомерно (что и подтверждает поддерживающая это требование позиция психолога).

Однако выражение этого требования со стороны учителя могло оказаться формализованным или грубым (на что, возможно, и отреагировала девочка-подросток). Затем, вместо короткой приватной индивидуальной беседы с девочкой (это могло полностью снять всю ситуацию), учитель усилила формализованное давление, и ситуация пошла по линии противоборства и эскалации.

А теперь никто не хочет отступить, ошибочно полагая, что так пострадает авторитет.

В данной ситуации учителю гораздо проще пойти конструктивным путем и представить ситуацию для всех (раз уже обстоятельства носят публичный характер) как позитивный опыт разрешения конфликта.

Что делать родителям

1. Поговорить с девочкой и прояснить ситуацию. Насколько происходящее действительно для нее важно. Насколько такое поведение в целом характерно для этого учителя. Что будет, если требование учителя выполнить, и т. п. Попробуйте сформировать у ребенка более зрелую и адекватную характеру проблемы позицию.
2. Настроиться на конструктивный разговор с учителем.
3. Договориться с учителем о возможности встречи и поговорить о сложившейся ситуации:

• выразить недоумение, что столь простой вопрос («что надеть в школу») почему-то перерос в такой масштабный конфликт и повод для буллинга девочки;
• уточнить, какой дресс-код предписан в школе локально-нормативными актами;
• рассказать учителю, как девочка реагирует на его поведение (растеряна, не знает, как без ущерба выйти из этой ситуации, и т. п.);
• дополнить знание учителя об индивидуальности девочки, ее хороших сторонах — например, развитой эмпатии, доброте и т. п.;
• предложить варианты разрешения ситуации: например, индивидуальная беседа учителя с девочкой о правилах школы и почему это важно; попробовать найти компромиссное решение по прическе и одежде.

Если учитель нормально отреагирует, что было бы самым профессиональным и лучшим выбором в этой ситуации, то через короткое время всё стихнет без ухода ситуации в «серую зону» латентного конфликта.

Дальнейшие действия:

1. Если взаимопонимания с учителем не будет, напомнить, что есть статья 48 ФЗ № 273 «Об образовании в Российской Федерации» — об обязанности и ответственности педагогических работников: «Педагогические работники обязаны уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений». За несоблюдение педагога ждет наказание, вплоть до увольнения. Оскорблением считается публичное унижение достоинства ребенка.
2. Открыто сказать, что вы намерены обратиться к администрации и/или в «согласительную комиссию» школы (или какие-то аналоги, которые сейчас создаются практически во всех образовательных структурах для разрешения спорных ситуаций), но без намерения лишить учителя авторитета и уважения. Акцентируйте внимание, что вы просто хотите разрешить конструктивно данный спор и помочь своей дочери нормально чувствовать себя в школе и продолжать занятия.
3. В случае игнорирования ваших конструктивных намерений придется обратиться в администрацию школы по тому же первичному принципу «без намерения скандала».
4. При формализованном подходе со стороны администрации придется запустить процедуру подачи жалобы на имя директора школы или в более высокие административные образовательные инстанции. Но в таком случае нужно быть готовым в том числе к переходу девочки в другую школу, поскольку в условиях «тотального конфликта» девочке будет не до учебы.

Обложка: © Inna photographer, KVASVECTOR / Shutterstock / Fotodom