Кравцова попросили разобраться с платными подписками на электронные дневники школьников

Глава думского комитета по защите семьи Нина Останина попросила министра просвещения Сергея Кравцова обратить внимание на жалобы родителей школьников, вызванные платными подписками на электронные дневники на платформе «Дневник.ру». Об этом сообщает RTVI.

Ранее о массовых жалобах на платную подписку для доступа к школьным электронным дневникам писал тг-канал Baza. Семьи из Иркутской области рассказали, что для доступа к домашним заданиям, оценкам и рейтингу детей на платформе «Дневник.ру» они вынуждены оплачивать подписку стоимостью 1 599 рублей, причем за каждого ребенка отдельно.

Без оформления платного доступа родители могут увидеть домашку только из аккаунта ученика. В то же время приложением с электронным дневником можно воспользоваться бесплатно в десктоп-версии, одна в ней, как утверждают взрослые, нет многих функций и тормозит интерфейс. Родители отмечают, что приложение заточено под пользователей смартофонов, при этом у многих младшеклассников телефонов еще просто нет.

Также родителей школьников возмутило, что «Дневник.ру» стал часто повышать тарифы на свои продукты. Цены, которые начинались со 149 рублей, сейчас достигают 499 рублей в месяц. Анонсируемые в приложении скидки и акции также часто оказываются фиктивными и с пользователей списывают деньги за полную стоимость услуг.

Позже представитель «Дневник.ру» ответил на запрос ресурса и заявил, что при списании средств не по тарифам акций родители должны обращаться в службу поддержки, а чтобы получить доступ для всех детей сразу, нужно оформить семейную подписку.

Ситуацию также коротко прокомментировал начальник отдела информатизации и информационной безопасности минобра Иркутской области Олег Кедис, который сказал, что «не исключает, что есть какие-то перегибы на местах».

Оценивая ситуацию, Останина, подчеркнула, что «базовые образовательные функции должны оставаться бесплатными и доступными для всех семей». Парламентарий также напомнила, что дневники, которые «создавались, чтобы облегчить учебу, дать доступ к оценкам, домашним заданиям и общению с учителями», стали не только платными, но и «даже небезопасными».

Melnikov Dmitriy / Shutterstock / Fotodom