В кабинетах поликлиник Москвы будет вестить аудиозапись приема, а врачи больше не скажут «здрасьте, сядьте, что у вас»
Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ об установке в кабинетах врачей поликлиник устройств аудиозапись. Речь идет о кабинетах специалистов всех профилей, кроме стоматологии. Помимо этого, столичных медработников призвали общаться вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы. Об этом сообщают тг-каналы «Осторожно, новости» и Baza, приложившие копии документа, однако официальный канал ведомства ничего об этом пока не пишет.
Документ датирован 20 декабря 2023 года и вступил в силу 28 декабря 2023 года. Согласно приказу, аудиоконтроль. установят во всех амбулаторных медучреждениях города. В документе прописаны фразы, которые врачам произносить во время принма не рекомендуется. Например, медиков просят не подшучивать над пациентом, не критиковать коллег и не использовать слишком сложные медицинские термины. Врачам якобы также запретили использовать традиционные: «здрасьте», «ясно», «ваша проблема», «молодой человек» и другие фразы.
Сообщается, что записи всех приемов будут прослушиваться сотрудниками столичного депздрава и оцениваться по специальным критериям, которых больше 20.
В депздраве каналу Baza подтвердили ввод новых правил, но заверили, что аудиозаписи будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача». Ввести аудиомониторинг приемов пациентов якобы предложили руководители московских поликлиник, которые намерены выявлять и исправлять ошибки сотрудников, а также разрабатывать программы повышения квалификации для персонала.
Ilya_Kuznetsov / Shutterstock / Fotodom
Популярные комментарии
Евгения СамотохинаТо что отрицательные оценки нужны — я согласна, но здесь должен быть ряд факторов: 1) как по мне текущая система оценки (пятибалльная, а по факту четырехбальная) — не то чтобы объективная. Особенно чувствуется на объемных заданиях в старших классах, когда в тексте на 2 страницы допустил 2-3 ошибки и пооучаешь тройку. Как по мне система должна иметь разбивку хотя бы в 10 баллов. 2) Часто каждый учитель сам определяет как оценивать ученика. Если с точными науками и каким-нибудь диктантом ещё более-менее понятно, то с более творческими заданиями, пересказами вообще непонятно — у одного учителя ты получаешь 5 у другого за пересказ того же качества — 3.
«Двойка должна жить». Учитель — о том, почему плохие оценки нужны детям
АнастасияДа уж… Уважительное общение не включено в общеобразовательные стандарты и экзаменационные вопросы. Можно иметь аттестат и даже не один диплом, но при этом оставаться полнейшим хамом. Системный кризис.
«Короче, училка, варежку свою закрой». Топ-20 цитат из переписок родителей с учителями, от которых волосы встают дыбом
Виктория ИльинаА может, пора честно посмотреть на проблему не только глазами учителя? Учитель жалуется: слишком много часов, слишком много отчётности, слишком много требований сверху. И с этим трудно спорить. Но есть один неудобный вопрос: а не является ли сама школа частью проблемы, которую она годами создаёт? Попробуйте хотя бы на минуту посмотреть на ситуацию глазами ученика. Этот ребёнок, которого сегодня заставляют заучивать километры информации «для галочки», завтра станет взрослым человеком. Возможно, чиновником, руководителем, тем самым человеком, который будет писать новые стандарты, программы и инструкции для школ. Не удивительно ли, что система воспроизводит сама себя? Главная ошибка многих педагогов — не в любви к знаниям. Знания нужны. Ошибка в другом: в убеждении, что ребёнку обязательно нужно загрузить весь огромный школьный багаж, не задумываясь, что из этого действительно пригодится именно ему. И когда обществу годами пытаются доказать ценность каждого килограмма ненужной информации, неудивительно, что эта работа перестаёт восприниматься как источник реальной пользы. Может быть, выход проще? Не превращать каждый предмет в борьбу за выживание. Не ломать детей и не выгорать самим. Если ребёнку ваш предмет объективно мешает сосредоточиться на тех знаниях, которые нужны ему для будущего, — поставьте законную тройку и дайте ему возможность развиваться дальше. Иногда настоящая педагогика — это не заставить выучить всё. А понять, что именно действительно стоит учить.
«Мы согласились со своим бесправием». Учительница – о том, почему ее коллеги терпят унижения





