«Просим отнестись с пониманием»: сбои в МЭШ разработчики объяснили проверкой «боем»

Разработчики платформы Московской электронной школы (МЭШ) оперативно реагируют на сбои системы, но ошибки неизбежны. Об этом заявил заместитель главы департамента информационных технологий Владимир Макаров, сообщает «Российская газета».

По словам Макарова, сейчас платформой пользуются более 600 тысяч человек, а за день проходит почти четыре миллиона сессий онлайн-уроков. Такой стресс-тест позовляет улучшить систему и устранить ошибки, однако возможны сбои. «Мы просим родителей, учеников, учителей с пониманием к этому отнестись. Загрузив систему по максимуму, все вместе мы совершенствуем цифровой продукт и готовим его к бесперебойной работе даже в условиях повышенного спроса на сервисы МЭШ. Каждый сбой, нештатная работа каждого элемента оперативно анализируется и исправляется», — пояснил Макаров.

Каждый сбой и нештатная работа элементов оперативно анализируются и исправляются разработками. «Патчи первого дня — это уже рутина цифрового мира. У любой такой крупной сложной платформы есть несколько этапов тестирований. И последний — боем. Он всегда неизбежен», — сказал замглавы ведомства.

Ранее 19 октября московские учителя и родители школьников 6-11 классов, переведённых на дистанционное обучение, писали в соцсетях о единовременных сбоях в работе платформы МЭШ. В четверг, 22 октября сбои продолжились.