Зумеры чаще всего не доверяют старшим коллегам, потому что считают их некомпетентными

Исследование, проведенное учеными из Университета Квинсленда, показало, что на современных рабочих местах между поколениями сотрудников может формироваться заметный разрыв в восприятии профессиональной компетентности и уровня доверия. В частности, представители поколения Z нередко склонны оценивать более старших коллег как менее компетентных, хуже обучаемых и менее адаптивных к изменениям. Об этом сообщает Daily Mail.

Работа охватила данные сотрудников различных компаний в Австралии и на Тайване. Исследователи отмечают, что современные корпоративные структуры становятся все более горизонтальными: сотрудники разных возрастов часто занимают одинаковые должности и работают бок о бок без четкой иерархии. Это приводит к ситуациям, когда возраст начинает выступать неформальным критерием оценки профессионализма.

По словам ведущего автора исследования, доктора Чада Чиу, молодые сотрудники нередко делают выводы о компетентности старших коллег, не располагая полной информацией об их навыках и карьерном пути. В таких условиях возраст становится поверхностным признаком, на основе которого формируются суждения о надежности и эффективности.

В рамках исследования было проведено несколько экспериментов с участием почти 400 работников. В первом опросе приняли участие 199 сотрудников консалтинговых и технологических компаний на Тайване. Результаты показали, что молодые респонденты чаще склонны считать старших коллег менее надежными в рабочих взаимодействиях.

Во втором эксперименте 177 участников из Австралии оценивали гипотетическую ситуацию с участием 55-летнего инженера, реагирующего на срочную производственную проблему. Более молодые участники чаще выражали сниженный уровень доверия к его профессиональной компетентности, хотя в ряде случаев воспринимали его как доброжелательного коллегу.

Исследователи также отмечают, что подобные установки находят отражение и в повседневной цифровой культуре. Например, в соцсетях нередко встречаются ироничные комментарии, в которых молодые сотрудники выражают недовольство тем, что более старшие коллеги могут испытывать трудности с базовыми цифровыми инструментами при высоком уровне дохода или должности.

В целом ученые подчеркивают, что речь не идет о реальном снижении профессиональных способностей старших работников. Однако подобные возрастные стереотипы могут влиять на доверие внутри команд и распределение рабочих ролей. Отдельно авторы исследования отмечают, что более опытные сотрудники также нуждаются в поддержке и обучении в условиях быстро меняющейся технологической среды.

Gorgev / Shutterstock / Fotodom