«Не спешите спасать ребенка». Психолог — о конфликтах и буллинге в школах

Ребенок пришел из школы и снова жалуется на одноклассников. Бежать разбираться, посоветовать дать сдачи или позволить детям решить всё самим? Постоянный блогер «Мела», психолог и тьютор Мария Стадухина объясняет, как отличить конфликт от буллинга и в какой момент ребенку действительно нужна помощь взрослых.

Не каждая ссора — буллинг

Дети часто не хотят дружить, особенно в начальной школе. Кто-то не берет одноклассника в команду на уроке физкультуры, кто-то обзывается. Но не каждая ссора становится началом травли.

В конфликте стороны относительно равны и есть столкновение интересов. Такие ссоры будут возникать, когда есть причина, и заканчиваться, как только найден компромисс или другой способ стабилизировать ситуацию.

А при буллинге одна из сторон всегда имеет особое положение в коллективе: из-за статуса родителей, своих способностей, даже внешности. И вот тогда агрессор исходит из собственного превосходства и травит другого просто потому, что может. Зрители тоже оказываются задействованы, потому что молчат, наблюдают и позволяют этому происходить.

Проблема молчания и страха рассказать старшим — большая беда даже в современных школах

Если ребенок рассказывает дома о ссорах с одноклассниками, не стоит сразу бросаться его спасать. Для начала расспросите подробнее, что именно происходит:

• Как часто происходят столкновения?
• Как чувствует себя ребенок?
• Какие действия он предпринимает?
• Как реагирует группа: вовлечена, участвует, наблюдает или просто отстранена от процесса?

Конфликты будут всегда

Дети в любом возрасте ищут своих, знакомятся, завязывают общение, ссорятся, расходятся. Кто-то мирится, кто-то нет. Никто не обязан сразу стать лучшими друзьями с вашим ребенком.

А в пубертате частота межличностных конфликтов возрастает, потому что меняются интересы и круг общения. Когда я работала в школе, я с интересом наблюдала, как в течение даже одной недели группы подружек меняются, кто с кем садится за обедом или за соседние парты.

Но риски травли тоже растут, потому что группа еще острее реагирует на «чужаков». Неизбежно меняется расстановка сил, и кто-то может воспользоваться новой иерархией, чтобы, например, отыграться за унижения, которые терпел раньше. Это не значит, что каждый раз начнется травля, но градус напряжения повышается.

Как поддержать ребенка, если это конфликт

Если ребенок один раз рассказал о ссоре с товарищем, то можно позволить им разобраться самостоятельно.

• Поговорите с ребенком о том, чего хочет он и его товарищ.
• Обсудите, как отстаивать свои границы с уважением к оппоненту.
• Расскажите, какие есть способы уладить конфликт, найти компромисс и почему это важно.
• Потом обязательно расспросите, как всё прошло и нужна ли ребенку помощь.

Подросток может отказаться от советов, но это не значит, что разговаривать с ним не нужно. Важно доверять решениям ребенка, если он говорит, что справится сам, — пока нет угрозы жизни и здоровью.

Как не навредить, если это буллинг

Но если столкновения повторяются изо дня в день, ребенок боится идти в школу, а ситуация угрожает его физической безопасности, взрослым необходимо вмешаться. Особенно если у агрессора есть группа поддержки, а остальные дети собираются посмотреть на происходящее. Это уже признаки буллинга.

Не оставляйте своего ребенка одного: дайте ему максимум поддержки и надежности дома и обратитесь к сотрудникам школы

О том, как действовать, говорят много — спасибо всем, кто поднимает эту тему. Так что буду кратка:

• расскажите классному руководителю,
• попросите помощи у школьного психолога,
• при необходимости обратитесь в администрацию.

И обязательно скажите ребенку, что взрослые в школе всё уже знают и видят и готовы помочь. К сожалению, иногда бывает недостаточно попросить о помощи один раз. Важно, чтобы ребенок не боялся повторно обратиться к педагогам.

3 фразы, которые важно услышать ребенку

Одиночество — главный ресурс агрессора. Когда в школе создана среда, где все всё знают и видят, риски буллинга снижаются. Задача взрослых — напоминать детям, что травля недопустима, неприемлема. А в трудных ситуациях в школе помогут взрослые. Об этом нужно не только говорить — нужно держать свое слово.

Спасти ребенка от одиночества — вот что могут сделать родители.

Детям не всегда нужно сиюминутное решение, гораздо важнее перестать ощущать себя один на один с огромным, страшным, агрессивным миром.

Обложка: © New Africa / Shutterstock / Fotodom