5 правил, которые помогут наладить контакт с соседями

Сейчас принято ностальгировать по дворовой и добрососедской культуре, которая была в СССР: все друг друга знали, дети двора были «общими», оказавшийся рядом взрослый мог присмотреть сразу за всеми, а вопросы с неожиданно закончившейся солью запросто решались походом на соседний этаж. Но как создать такую теплую среду, если вы и ваши соседи только заехали в новостройку? Рассказывает Елена Булин-Соколова, доктор педагогических наук, генеральный директор Образовательного бюро «А101 Лёрнити».

Создайте «третье место»

Социологи и урбанисты давно заметили: люди не знакомятся в вакууме. Для контакта нужна среда, которая приглашает к совместной деятельности.

Американский урбанист Рэй Ольденбург ввел понятие «третьего места» — пространства, которое не является ни домом, ни работой, но при этом становится центром притяжения для местных жителей. Кафе у дома, сквер с лавочками, площадь с фонтаном и качелями — всё это места, где складываются те самые «слабые связи», которые, как показывают исследования, напрямую влияют на ощущение безопасности и принадлежности к месту.

Смысл «третьего места» универсален и масштабируется до любого двора. Присмотритесь, может, и у вас во дворе есть своя «точка сборки» — общий стол, где можно играть в настолки, тихий уголок с гамаком или качелями, скамейка под навесом, детская площадка с возможностью присесть, наблюдая за детьми. Если вы являетесь счастливым обладателем питомца, то, может, ваши новые друзья уже ждут вас на собачьей площадке и поделятся лайфхаками о жизни с животными. А может, в вашем дворе есть теннисный стол, и он станет точкой притяжения как начинающих игроков, так и мастеров этого дела, стоит вам подойти к нему с ракетками. Не успеете оглянуться, как инициируете первые дружеские матчи, которые будут собирать и игроков, и болельщиков, а ваша инициатива станет доброй традицией.

Если признанного соседями «места силы» пока не нашлось, вы можете создать его сами, придумав повод и предложив соседям какое-то объединяющее занятие. Это может быть утренняя пробежка по набережной пруда или велопоход в ближайший перелесок, пикник на лужайке в тени деревьев или добрососедский своп — обмен вещами, книгами, растениями, который можно провести прямо во дворе или клубе соседей, если на территории возле вашего дома застройщик предусмотрел небольшое уютное пространство для встреч, чаепитий, мастер-классов или совместных кинопросмотров. Если такого пространства не нашлось, можно встречаться в кафе, договориться с администрацией ближайшей школы или библиотеки о том, что вы проведете со своими друзьями какое-то интересное событие там, когда помещение, подходящее для него, свободно.

Найдите повод собраться

Одна из сложностей городской жизни состоит в том, что, хотя люди физически живут рядом, их траектории почти не пересекаются: утром — на работу, вечером — домой. Без специального повода знакомство может так и не случиться.

Поводом не обязательно должен стать большой фестиваль на несколько тысяч человек в районе — это может быть совместный субботник, дворовый пикник, праздник для детей или просто чат дома, в котором кто-то предлагает собраться на шашлыки. Здесь важен не масштаб, а регулярность: запрос на живое общение с соседями у людей есть, его просто нужно услышать и организовать.

Передайте инициативу самим жителям

Есть принципиальная разница между праздником, который профессиональные организаторы делают для жителей, и праздником, который жители делают для себя, пусть и заручившись поддержкой застройщика, школы, спортклуба или местной библиотеки. Самые позитивные эффекты возникают в случае вовлечения в проектирование события представителей сообщества. Принцип соучастия помогает людям присвоить территорию, на которой они живут.

В масштабе одного двора это тоже работает: если инициативу всегда проявляет только один активный человек, нет простора для реализации замыслов других, учета их интересов, вовлеченности, разделения ответственности при подготовке. Люди больше ценят то, во что они вложили свои силы, энергию, время. Психологи называют это «эффектом вложения»: то, во что мы вложили свое усилие или время, мы начинаем воспринимать как свое и дорожим этим. Важно дать людям возможность стать соавторами происходящего — кто-то на вашем пикнике возьмется отвечать за музыкальное оформление, кто-то организует чаепитие и обсудит с соседями, кто какое угощение принесет к общему столу, кто-то будет ответственным за уборку в конце мероприятия.

Делайте вместе руками, а не только разговаривайте

Разговор с незнакомым человеком требует определенной социальной смелости. Совместное действие сглаживает этот барьер. Мастер-классы, спортивные тренировки, танцы, творческие воркшопы, даже посадка цветов во дворе сближают быстрее и естественнее, чем попытка «просто познакомиться». Общее занятие снимает необходимость специально придумывать, о чем говорить: разговор возникает сам, потому что есть общий контекст, общие цели и общий результат.

Мы много говорим об инфантильности наших детей, об отсутствии у них самостоятельности и ответственности. Одной из причин является отсутствие у детей реальной возможности самостоятельно реализовать собственный замысел. Нам часто кажется, что у них недостаточно опыта, навыков, поэтому мы не готовы доверить им важное и непростое дело. А, как известно, научиться что-то делать можно, только делая это. Иногда позволить соседским детям самим организовать во дворе то, чего им хочется, чего не хватает, — хороший повод помочь им сделать первые шаги в самостоятельных важных социальных делах и почувствовать себя умелыми, успешными, готовыми к новым интересным вызовам и задачам. Например, на детской смене лагеря «Каникулы с А101» дети инженерной смены своими руками построили целый парк аттракционов — качели, карусели, тир, подвесной мост, — для Фестиваля добрососедства А101 спроектировали и построили американские горки, тележки, на которых катались по ним в конце смены во дворе. Конечно, их поддерживали компетентные взрослые, но всё, что было сделано, сделали дети сами. И это важно!

Вам не обязательно превращать свой двор в парк аттракционов, но идею можно использовать: дайте детям возможность сделать что-то самостоятельно для общего пространства — это вовлечет сильнее любых хорошо организованных активностей приглашенных аниматоров.

Спрашивайте, а не угадывайте

Один из самых неочевидных, но важных аспектов устойчивого добрососедства — понимание того, что именно нужно людям вокруг. У разных сообществ — разные потребности, и то, что работает в одном дворе, может не прижиться в другом: кому-то важны тишина и порядок, кому-то — шумные общие праздники, кому-то — просто чистый подъезд.

Узнать, что нужно именно вашему соседскому сообществу, можно только одним способом — спросить. Простой опрос в домовом чате о том, чего жителям не хватает во дворе, или короткий разговор с соседями на лавочке часто даст больше понимания, чем месяцы наблюдений издалека. Не стоит забывать и об удобных каналах коммуникации: от доски объявлений в подъезде и афиши на столбе до удобных каналов онлайн-мессенджеров.

Сообщество не возникает само по себе. Нужны продуманное пространство, регулярные поводы встретиться для того, чтобы делать то, что интересно, готовность слушать и слышать других, делиться идеями и не навязывать их, конструктивно решать проблемы, передавать инициативу, разделять ответственность за результат, благодарить за соучастие и посильный вклад каждого, кто его внес.

Все эти принципы работают и в масштабе района и целого города.

За пять лет Фестиваль добрососедства А101 превратился из инициативы застройщика в важное, ставшее традиционным событие, которое планируют и проводят, объединившись, сообщества жителей, школ и бизнесов на территории городов А101, что доказывает на практике: начав с малого, можно построить свое место, место, в котором хочется жить. Главное — не ждать, а сделать первый шаг.

А подробнее о добрососедстве можно прочитать в спецпроекте.

Обложка: © А101

Реклама. ООО «А101» ИНН 7704810149, erid: 2W5zFJkJUho