Вы задумывались, почему мы так любим запах собственного дома? Почему он ассоциируется у нас с хорошим и — в том числе — с окончанием рабочего дня? А знаете, как сделать возвращение домой для всех членов семьи ещё более комфортным? Обо всём этом рассказывает специалист по мультисенсорному маркетингу Рассел Джонс в книге «Как работают наши чувства».

Всех нас объединяет по крайней мере одно общее свойство: входя в дом, мы исполняем своего рода ритуал. Возможно, вы останавливаетесь у вешалки, кладете ключи в корзинку, снимаете туфли и пальто и убираете в шкаф. Или проходите прямо в кухню и включаете чайник, а может, идете в спальню и сразу же переодеваетесь. Так или иначе, большинство из нас, вернувшись с работы домой, повторяют определенные действия. Эти ритуалы могут возникать естественным образом, в зависимости от планировки вашего дома и того, что вы обычно держите в руках. Например, на столе рядом с дверью у вас стоит вазочка для ключей, потому что иначе вы непременно их потеряете, или прямо перед вами находятся перила, на которые удобно класть пальто. Ритуалы могут вырабатываться и сознательно: определенное действие, ассоциирующееся с домом, помогает отвлечься от работы и служит началом приятного вечера. Классика — это включить чайник, булькающий звук которого создает ощущение тепла, комфорта, дружелюбия и эмоционально связан с домом.

Ритуалы помогают нам получать удовольствие от повседневной жизни. Выполнение на первый взгляд произвольных привычных действий, прежде чем приступить к какому-либо занятию, позволяет запустить поток воспоминаний и эмоций, а повторяемость этих действий настраивает наши ощущения, сопряженные с тем, чем мы собираемся заняться. Доказано, что ритуалы — например, когда спортсмен перед забегом выстраивает в ряд бутылочки с водой или когда вы проводите пальцем по шоколадному батончику, прежде чем разорвать упаковку, — повышают результативность и усиливают удовольствие. Точно такую же роль играет ритуал возвращения домой.

Это важный поведенческий маркер, обозначающий, что рабочий день закончен и начался вечер

Что бы вы ни планировали на вечер — усесться перед телевизором или пойти на дискотеку, — перед этим следует поставить точку с запятой. Смысл ритуала в том, чтобы успокоить тело и разум, хотя это не означает, что все ваши действия должны быть плавными и медитативными. Джин с тоником после рабочего дня не только успокаивает, но и тонизирует, и такое совмещение — тоже своего рода ритуал. Все, что вы делаете, должно сосредоточивать внимание на пребывании «здесь и сейчас» и замедлять набранный темп; это ваш тормозной путь перед остановкой.

Мы разобрались, как сосредотачиваться, расслабляться и решать творческие задачи в течение рабочего дня. Теперь пришло время соединить эти рекомендации с другими научными данными, чтобы создать идеальный ритуал возвращения домой, который станет началом приятного вечера.

Купите свежие цветы

В этой книге я не раз упоминал о благотворном воздействии цветов и зелени: они снимают тревожность, ускоряют восстановление после болезни, настраивают на доверие и сотрудничество. Растения в доме полезны для физического и психического здоровья, особенно если ваши окна не выходят в сад или парк.

Этот вывод подтвердила группа ученых из Токио, предложившая участникам в течение четырех минут сидеть перед вазой с розами. Другая группа сидела в такой же комнате, но без цветов. Затем каждого из участников эксперимента попросили ответить на вопросы анкеты, подключив к медицинскому монитору. У тех, кто сидел в комнате с розами, отмечалась меньшая частота сердечных сокращений и дыхания, и они чувствовали себя более комфортно, расслабленно и естественно, когда отвечали на вопросы анкеты.

Кроме физиологической и психологической пользы от цветов, с красивым букетом ассоциируются ритуалы и приятные эмоции. Цветы символизируют заботу и внимание; даже если вы купили букет для себя, они все равно воспринимаются как подарок. Чтобы развернуть, подрезать и расставить цветы, особых усилий не требуется, но этот медитативный процесс позволяет отрешиться от привычных дел, успокаивает и даже вдохновляет. Японское искусство икебаны поднимает это занятие на новый уровень, позволяющий выразить с помощью цветов определенные эмоции и идеи. Вам не обязательно делать японские цветочные композиции, но попробуйте не просто сунуть цветы в вазу, а развернуть их и красиво расставить, разнообразив этим свой ритуал, — ведь вы покупаете букет не каждый день. В те дни, когда у вас нет нового букета, поставьте вазу с цветами рядом с тем местом, где вы проводите время. По возвращении вы сможете насладиться оздоравливающим, расслабляющим и вдохновляющим действием красивой цветочной композиции.

Трогайте дерево

Те же ученые из Токио, которые провели упомянутый эксперимент с розами, поставили и другой эксперимент, показавший, что прикосновение к дереву ослабляет стресс, успокаивает нервы, снижает частоту сердечных сокращений. На сей раз экспериментаторы попросили 19 женщин посидеть минуту с закрытыми глазами, а затем на 90 секунд прижать ладони к пластине из твердого материала. Перед тем как участницы эксперимента открывали глаза, исследователь закрывал пластину, чтобы они не видели материал, из которого она сделана. Затем им задавали несколько вопросов, одновременно измеряя частоту сердечных сокращений и активность мозга. Эксперимент повторяли с разными материалами: дубом, мрамором, кафелем и нержавеющей сталью. Судя по физиологическим параметрам, испытуемые были наименее напряжены, когда прикасались к дереву, а нержавеющая сталь сильнее всего усиливала стресс. Сами участницы сообщали, что, трогая деревянную поверхность, чувствовали себя наиболее спокойно и расслабленно, а контакт со сталью вызывал максимальную эмоциональную холодность.

Несколько других экспериментов показали, что прикосновение к искусственным материалам, таким как ПВХ, джинсовая ткань и та же сталь, повышает кровяное давление и вызывает стресс. Руководитель этих исследований Ёсифуми Миядзаки убежден, что эффект объясняется стремлением вернуться к природе, о чем я уже упоминал. Миядзаки написал много книг о терапевтическом эффекте пребывания в лесу, и он считает, что у всех нас имеется врожденная связь с природой, поскольку в искусственной окружающей среде человек провел лишь 0,01% своей эволюционной истории.

Миядзаки утверждает, что мы машинально расслабляемся, как только оказываемся рядом с тем, что связано с естественной средой; натуральные материалы в нашем доме поддерживают эту связь, благотворно влияя на эмоции и здоровье. Вы можете посидеть за деревянным столом, вернувшись с работы. Или разложить легкие закуски на деревянной разделочной доске: это усилит удовольствие от еды и поможет восстановить связь с природой.

Фотографии и другие предметы для «социального перекуса»

Фотографии друзей и родственников, мест, в которых вам довелось побывать, и особенно связанные с увлекательными поездками и яркими событиями, — важная часть убранства дома наряду с памятными предметами, которые накопились у вас за всю жизнь. Все эти сувениры служат осязаемым напоминанием о связи с прошлым и с другими людьми, повышая самооценку. Психологи даже ввели особый термин для обозначения контакта с такими предметами — «социальный перекус».

Проходя мимо фотографии или сувенира, вы каждый раз испытываете эмоциональный подъем и ощущение, что вы не один. Такие вещи создают атмосферу благополучия, помогают избавиться от одиночества и формируют чувство принадлежности. Они также способны мгновенно наполнять пространство теплом и сердечностью. Расположите эти предметы так, чтобы увидеть их сразу по возвращении домой. Куда бы вы ни пошли, переступив порог дома, — в коридор, в кухню или в спальню, — на глаза вам должно попасться то, над чем вы задумаетесь на секунду, пока снимаете обувь или наливаете себе выпить. Это поможет сформировать приятное ощущение домашнего уюта и напомнит вам, кто вы такой.

Настоящий перекус или хотя бы напиток

Еда и напитки означают для нас спокойствие. Они также могут служить наградой за достижение цели или решение задачи — например, когда мы после рабочего дня входим наконец к себе домой с детьми и полными сумками. В сенсорный ритуал возвращения домой полезно добавить вкус, ассоциирующийся с началом вечернего отдыха. Еда и выпивка сами по себе ежевечерний ритуал — с отложенным удовольствием, предвкушением и сбросом лишней активности. Например, открывание бутылки вина, несомненно, содержит элемент ритуала. Найти штопор. Снять фольгу с горлышка. Вытащить пробку, понюхать вино, налить, повертеть бокал, снова вдохнуть винный аромат — и сделать глоток. Это долгий процесс, в котором каждое действие усиливает предвкушение, успокаивает, замедляет ритм. Эффект от вина вы ощутите раньше, чем его вкус. Разумеется, никто вас не призывает злоупотреблять алкоголем. Любой ритуал, связанный с едой или напитками, отвлекает, приводя сознание в состояние творческой рассеянности, замедляя мысли и освобождая место для вдохновения.

Сев за стол перекусить, не жалейте времени на то, чтобы насладиться вкусом еды, — не стоит жевать на ходу, собирая вещи для стирки. Пусть это будет момент сосредоточенности и медитации, когда вы фокусируетесь на вкусе и текстуре и отвлекаетесь от хлопот и суеты.

Создайте аромат для дома

Этот элемент ритуала возвращения домой — потенциально самый сильный, поскольку он воздействует на обоняние. Едва переступив порог, вы чувствуете аромат, который служит сенсорно-эмоциональным указателем, что вы дома. Подобно компаниям, которые стремятся эмоционально привязать вас к себе с помощью ароматов, вы можете соединить радость пребывания дома с неповторимым запахом, чтобы, едва уловив его, ощутить себя в безопасности, тепле и уюте. Установите рядом с дверью освежитель воздуха или поставьте распылитель в том помещении, куда вы направитесь первым делом. Как часть ритуала возвращения можно также зажечь ароматизированную свечу.

Сам по себе аромат определяется личным выбором, и вскоре мы поговорим об этом подробнее. Для того чтобы придумать сенсорную идентичность для бренда, есть отработанные процедуры. Точно так же и для вас первый шаг состоит в том, чтобы разобраться в себе и решить, какие ароматы отражают вашу личность. Процесс этот долгий, включающий несколько практических занятий и кучу стикеров с заметками. Но помимо этого, необходимо подумать о функции аромата: какого действия мы от него ждем? Во время вечернего ритуала он должен передавать тепло и уют дома, успокаивать и замедлять наши движения и мысли.

Что касается успокаивающих ароматов, то я уже упоминал соединение D-лимонен. Оно присутствует в цитрусовых и древесных эфирных маслах, таких как масло кипариса, сосны и кедра, и способствует физической и эмоциональной релаксации. Доказано, что успокаивающим эффектом обладает аромат лаванды, как и многие другие цветочные запахи. Об использовании дерева и цветов в ритуале возвращения домой мы уже говорили: их ароматы удачно дополнят общую сенсорную картину. Известно и множество других ароматов, вызывающих аналогичное ощущение спокойствия, от теплых ноток ванили до более резкого и свежего апельсина или розмарина. Выберите аромат, который подходит именно вам, но главное — используйте его постоянно. Пусть этот запах встречает вас у двери каждый вечер, когда вы возвращаетесь домой с работы.

Пришло время задействовать и другие сенсорные элементы. Очень эффективна в этом отношении музыка; включите ее, если она вас успокаивает и помогает создать домашний уют. Если с помощью термостата поддерживать в доме одинаковую температуру, это добавит еще одну сенсорную константу.

Стимулируя каждый вечер одни и те же ощущения, вы создаете сильный эмоциональный триггер, который помогает переключиться от активности к спокойствию, с работы на дом.