Как узнать мошенника по переписке, может ли общение в интернете навредить психике подростка и чем секстинг отличается от груминга? Публикуем главу из книги Елены Бурьевой «Безопасность ребенка. Основы поведения дома, на улице и в интернете», которая вышла в издательстве «Эксмо».

Онлайн-друзья

Современные дети часто находят «друзей» в онлайн-играх. То есть во время игры они могут общаться голосом, а также переписываться в чате. Некоторые хотят встретиться в реальной жизни. И этот момент тоже нужно серьезно обсудить с ребенком. О желании встретиться необходимо рассказывать родителям. Предложите ребенку для начала пообщаться с новым другом по видеосвязи, потому что часто общение в игре происходит просто по переписке.

Также можно предложить, чтобы эта встреча состоялась вместе с родителями (и родители познакомятся, и дети). Вообще, все встречи лучше назначать в людном месте в дневное время. Кроме того, ребенок обязан сообщить вам, куда и с кем он идет (этого легко добиться даже от подростка, если установлены доверительные отношения, о которых мы говорим на протяжении всей книги).

Что нужно сказать ребенку о знакомствах в интернете?

• Есть люди, которые заинтересованы в детях/подростках, но не так как родители. Они могут преследовать свои цели и в онлайн-пространстве могут притворяться твоим другом, родственником или просто человеком, который готов тебя слушать и поддерживать во всем, или любить то, что любишь ты. И все это только для того, чтобы назначить офлайн-встречу с тобой.
• Если вдруг тебе приходит сообщение, что мама или подруга просит что-то сделать, то подожди, не отвечай сразу, перепроверь информацию. Позвони родителю, спроси лично. Помни, ты всегда можешь повесить трубку или закрыть чат, не обязательно отвечать на подозрительное сообщение.
• Если человек, с которым ты начал общаться, пытается у тебя узнать какую-то личную информацию (дома ли твои родители, когда они приходят и уходят, часто ли ты бываешь дома один и пр.), говорит, что хочет сделать тебе подарок, но исключительно при личной встрече, просит не рассказывать никому, что вы с ним общаетесь, — все это должно тебя насторожить! Обязательно сразу расскажи обо всем родителям.

Родителям важно быть спокойными и не ругать ребенка за то, что он, ослушавшись вас, вел с кем-то переписку. Наоборот, скажите, что вы рады, что он обратился к вам.

Для ребенка родители должны ассоциироваться с безопасностью!

Чек-лист для общения в онлайн-пространстве:

• Указывает ли собеседник имя, фамилию?
• Есть ли у собеседника «реальные» друзья в списке?
• Как давно у него зарегистрирован аккаунт?
• В каких группах состоит этот человек?
• Есть ли у него в профиле личные фотографии?
• Указан ли его возраст?
• Указан ли его город проживания?
• Есть ли сведения о школе, колледже, институте?

Проанализируй само общение:

• Задает ли собеседник вопросы о семье, пытается ли узнать адрес, график работы родителей, финансовое положение семьи?
• Убеждает ли тебя, что «во всем виноваты твои родители», предлагает ли тебе помощь, хочет ли что-то подарить, предлагает ли встретиться в безлюдном месте, в темное время суток, отвечает ли на твои вопросы или уходит от ответов?
• Просит ли собеседник прислать фотографии интимного характера?
• Чувствуется ли после общения с собеседником подавленное настроение? Бывает ли собеседник категоричен и агрессивен в высказываниях на темы религии, политики и др.?
• Чувствуешь ли ты манипуляцию со стороны собеседника, давление?
• Предлагает ли собеседник быстро заработать, быть может, просит у тебя финансовой помощи?

Если тебя что-то смутило или насторожило, то сохрани переписку и расскажи родителям или сразу прекрати общение.

Напомните ребенку, что в интернет-пространстве можно создать любой аккаунт, с любыми фотографиями и именами.

Что может подстерегать ребенка в интернете?

Секстинг

Обмен по электронной почте или в мессенджерах сообщениями интимного характера, которые могут включать текст, фото, видео (секстинг может проходить как с вашим участием, так и просто в виде отправки вам нежелательных сообщений).

Весьма распространена следующая схема: незнакомый человек пишет ребенку приятные слова, комплименты, а потом просит прислать снимок какой-то части обнаженного тела, фото в полный рост или в разных позах. Очень часто дети отправляют фотографию из-за комплиментов, а значит, в обычной жизни не хватает родительского одобрения, или же они рассчитывают получить в ответ фотографию человека, с которым переписываются (а тут, однозначно, ребенку не хватает знаний по половому воспитанию).

Пример беседы: «Перед тем как отправить какую-то фотографию/видео или написать что-то, ответь себе на вопрос: готов ли ты разместить это на рекламном баннере возле школы, дома, работы родителей? Помни, что такие фото/видео могут всплыть в будущем и испортить тебе карьеру, учебу. Даже если ты хочешь отправить что-то своему возлюбленному, стоит подумать о том, чтобы эти фото и видео никогда не могли испортить тебе репутацию».

Не стоит пугать и расстраивать ребенка, что подростковая влюбленность скоротечна, что они могут расстаться, что еще будет много мальчиков/девочек. Просто приведите пример, что телефон или аккаунт в соцсети могут взломать и использовать все фото и видеосообщения против него самого.

Груминг

Действия в интернете со стороны взрослого человека в отношении несовершеннолетнего с целью совращения и дальнейшего шантажа. Распространенный сейчас вид киберзапугивания. Сначала в онлайн-переписке злоумышленники создают доверительные отношения с несовершеннолетним, а потом просят прислать фото или видео интимного характера.

Напоминайте детям о «правиле трусиков» (у него нет возрастного ограничения): если кто-то просит показать то, что находится у тебя под нижним бельем, скажи «нет», прекрати переписку и расскажи взрослому!

Как в жизни выглядит груминг? Практически каждую неделю я консультирую родителей по данной теме. У родителей всегда шок. Они и подумать не могли, что ребенок может сделать такое! При этом родители никогда не вели с детьми бесед, не уделяли особого внимания половому воспитанию и безопасности в онлайн-пространстве.

Троллинг

Форма социальной провокации или издевательства в сетевом общении. Поведение в интернете, вызывающее неадекватную реакцию других участников общения. Люди, которые занимаются троллингом, умышленно нарушают личные границы других людей и правила общения, размещая неверную информацию, выкладывая скрины сообщений, видео и фото для того, чтобы изменить мнение о человеке. Как правило, это приводит к тому, что люди, наблюдавшие за троллингом, не всегда могут понять, что над кем-то издеваются, и видят даже в переписке что-то интересное, смешное и остроумное. Людям, которые столкнулись с троллингом, психологически очень тяжело, так как у них нет возможности как-то изменить ситуацию, возразить, отреагировать, встретиться и высказать все.

К сожалению, все, что может человек, — это игнорировать происходящее, но чаще всего люди начинают вовлекаться в провокацию, и тем самым ухудшают свое психологическое состояние.

Модераторы сообществ стараются отслеживать и вовремя удалять такие сообщения. Как я уже говорила, онлайн-пространство дает ощущение анонимности, безнаказанности и растормаживает практически любые социальные запреты.

Фишинг

Обман пользователя с целью получения его личных данных, таких как пароль, логин, номер телефона или данные банковской карты.

Расскажите ребенку, что, если ему присылают какой-то файл, виртуальный подарок или ссылку с незнакомого аккаунта или номера, нельзя переходить по ссылке и открывать подозрительный файл, не вводить туда номера карт и личные данные. Объясните, что так действуют мошенники: «Так ты можешь потерять свой аккаунт, и от твоего имени будут писать друзьям, просить деньги. Получается, пострадает очень много людей».

Киберсталкинг

Использование интернета для преследования или домогательств человека, группы людей или организации (ложные обвинения, сплетни, клевета, угрозы и другое). Может быть в виде постоянной слежки, и это, конечно же, очень пугает, жизнь человека изменяется, становится невыносимой. Поэтому важно ответственно относиться к информации, которую размещаете в интернете, особенно личного характера, а также убирать геолокации, не указывать адреса.

Аутинг

Этот термин происходит от английского слова «outing», что можно перевести как «выведение из тени», и означает разглашение любой информации, компрометирующей человека, шантаж. Конечно же, это может происходить случайно, поэтому важно помнить, что другие люди не умеют читать мысли, и важно проговаривать им, что то, что вы обсуждаете, — это секрет, что вам важно, чтобы это осталось только между вами, чтобы другие не знали об этом. А также это может происходить с целью дискредитирования и унижения личности, как правило, разглашение важной для человека информации, наносит серьезный вред психологическому здоровью этого человек, так как качество его жизни меняется. Последствиями аутинга могут быть изоляция, потеря работы, окружения, физическое насилие, снижение самооценки и даже депрессивное состояние.

В России защита от аутинга закреплена в статье 137.1 УК РФ, которая устанавливает ответственность за распространение персональных данных без согласия субъекта. Это может быть штраф или лишение свободы сроком до двух лет.

Как помочь ребенку?

Когда ребенок отправляет фотографию, то дальше обычно просят прислать еще, но ребенок может уже почувствовать, что происходит что-то неправильное, и отказаться присылать фото. Очень часто за отказом следуют шантаж и манипуляции:

«Если ты не пришлешь мне новую фотографию, то я эту фотографию перешлю твоему папе/брату/одноклассникам, выложу в интернете…» Конечно же, ребенок боится собеседника, поэтому шлет новую фотографию, надеясь, что все закончится. А дальше могут попросить скинуть номер банковской карточки родителей…

Так как ребенок начинает тревожиться, то трезво оценить происходящее он уже не в состоянии, его волнение не позволяет ему отложить телефон и просто прекратить переписку.

Если вам стала известна такая ситуация, как вы понимаете, кричать на ребенка и увещевать его уже бессмысленно. Донесите до ребенка идею, что вы всегда на его стороне, вы всегда ему поможете и будете рядом, что вы всегда будете его защищать.

Скажите ребенку, что если он знает, что кто-то из друзей подвергается секстингу или грумингу, следует научить их правилам безопасности и предложить рассказать обо всем своим родителям.

Интернет и психоэмоциональное состояние

• Человеку нужно следить за своими эмоциями не только в обычной жизни, но и в онлайн-пространстве. Поэтому запомните сами и научите своего ребенка, что:
• Ты можешь игнорировать те сообщения, которые тебе не нравятся.
• Ты можешь обсуждать это с родителями.
• Ты можешь удалять ту информацию, которая тебе неприятна.
• Ты не обязан отвечать на сообщения быстро.
• Ты имеешь право вообще не отвечать на сообщение.
• Ты имеешь право не открывать сообщение.
• Ты имеешь право не принимать в друзья каких-то людей.
• Ты имеешь право удалять друзей из своих соцсетей.
• Ты имеешь право блокировать.
• Отключай уведомления на период сна и когда делаешь уроки, учишься.
• Ты можешь отписаться от того, кто транслирует что-то плохое или чьи мысли тебя пугают, тебе не нравятся.

Поддерживайте доверительные отношения с ребенком. Помните, качественное времяпрепровождение — это время, когда и вам, и ребенку хорошо. Тогда ребенок понимает: «Маме со мной весело — значит, я классный». Если вам скучно, то не тратьте время впустую, это не считается качественным времяпрепровождением! Возможно, вам стоит поиграть с ребенком в какую-то онлайн-игру, вместе посмотреть фильм и потом обсудить его.

Иллюстрация на обложке: Drawlab19 / Shutterstock / Fotodom