В Екатеринбурге кондуктор выгнал на мороз 9-летнюю девочку, потерявшую проездной

Девятилетнюю екатеринбурженку высадили из автобуса, потому что она потеряла проездной и не могла заплатить за проезд. Девочке пришлось пройти три остановки пешком в 30-градусный мороз. Об этом рассказала мама девочки, которая пожаловалась на кондуктора в местное МОАП, сообщает E1.RU.

«9-летняя дочь ехала из отряда „Каравелла“ на 18-м автобусе, и видимо где-то по дороге посеяла проездной, телефон по странному стечению обстоятельств у неё завис, баланс в минусе. Я её потеряла», — рассказала мама девочки Ирина Колтышева. По словам мамы, девоча обычно приходит домой, на улицу Декабристов, около 12 дня, но в этот раз пришла к часу. «Она рассказала, что её выгнали из автобуса на мороз, и она шла до Декабристов пешком. По сути — не так уж и много — 3 остановки, но по морозу, маленький ребёнок. По её словам, кондуктор специально проследила, чтобы она вышла».

Ирина Колтышева обратилась с жалобой в екатеринбуржское «Муниципальное объединение автобусных предприятий». Как выяснилось позже, на предприятие поступила ещё одна жалоба по тому же случаю, от одного из пассажиров автобуса. «По-человечески сотрудник поступил неправильно. По жалобам проводится проверка, устанавливаются обстоятельства», — сказали в МОАП порталу E1.RU.

Позже глава МОАП Владимир Кайсаров заявил, что не может наказать кондуктора, выгнавшего девочку из автобуса. По словам Кайсарова, в истории есть «несостыковки», в которых необходимо разобраться. Он указал, что температура воздуха 18 ноября, в день инцидента, была около -21°C, а не -30°C. К тому же, по словам девочки, она проехала одну остановку, а по схеме видно, что четыре. Кайсаров подчеркнул, что кондуктор действовал по должностной инструкции: за провоз в салоне безбилетных пассажиров кондукторов штрафуют. При этом, отметил Кайсаров, руководство, вероятно, поддержало бы решение кондуктора оставить девочку в салоне.

Следственное управление СКР по Свердловской области возбудило уголовное дело по статье 238 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей», сообщает Znak.com.

Мама девочки написала в фейсбуке, что не хочет никого наказывать. «Я не ожидала такого резонанса. Я не хочу никого наказывать, не это было целью моего поста, — пишет Колтышева. — Итоги и выводы: случиться может с каждым! И даже если бы я дала ей денег на проезд, она тоже могла их потерять. Дети теряют и сумки, и рюкзаки (хорошо хоть не головы)».

На ситуацию обратила внимание детский омбудсмен Анна Кузнецова. Мама девочки рассказала E1.RU, что ей звонили из аппарата уполномоченного по правам ребёнка и «сказали, что кондуктор был не прав». «Он должен был в таком случае связаться с родителями и передать ребёнка на руки им. Или же, если не получается дозвониться до родителей, передать ребёнка сотрудникам полиции. До 14 лет они не имеют права выгонять ребёнка из транспорта», — сказала Колтышева.

На резонансную историю отреагировал и мэр Екатеринбурга Евгений Ройзман.

«Мне было очень стыдно и досадно, что это произошло с маленьким ребенком, что кондуктор оказался безжалостным человеком, что никто из пассажиров не заступился и не заплатил за девочку», — написал Ройзман на своей странице в фейсбуке.

Вечером 23 ноября мэр рассказал, что найти кондуктора не удаётся, а родители девочки, которая могла бы его опознать, не выходят на контакт.

В августе в Екатеринбурге из автобуса по настоянию пожилой пассажирки высадили девятиклассницу с кардиоаппаратом. Женщина назвала девочку «террористкой» из-за торчащих из-под футболки проводов. Чтобы разрешить конфликт и двигаться дальше, кондуктор маршрутки предложила выйти кому-то из участниц. Поскольку бабушка выходить наотрез отказалась, покинуть маршрутку пришлось школьнице.