«Госуслуги» сообщили матери здорового ребёнка, что он мертворождённый

В Челябинске матери здорового ребёнка «Госуслуги» сообщили, что он мертворождённый. Сервис признал ошибку, но исправлять её не торопится. Об этом сообщает телеграм-канал «Подъём».

По данным издания, через месяц после родов Валерия решила оформить через портал необходимые документы для ребёнка. Сначала сервис постоянно выдавал ошибку, после появилась надпись, что её сын — мертворождённый.

«Я начала перепроверять документы все и смотрю — у ребёнка статус „мертворождённый“. Я звоню на горячую линию в техподдержку, они говорят, это всё передал загс. Я на следующее утро с ребёнком месячным поехала в загс», — заявила Валерия.

В учреждении матери показали, что в их базе всё указано верно — у ребёнка статус «жизнерождённый». В поддержке «Госуслуг» признали ошибку, однако сроки исправления не назвали. «Я отправила претензию, а потом уже написала и жалобу. И вот два раза они мне одно и то же сообщение отправили. Я написала ещё в администрацию Путина», — добавила женщина.

Издание отмечает, что на фоне переживаний у молодой матери стало меньше молока, и она докармливает месячного сына водой. Смеси для ребёнка-аллергика стоят 3,5 тысяч рублей.