Верховный суд разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, если клиент передумал их проходить
Верховный суд РФ разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, которые покупатель передумал проходить, даже если в договоре таких условий нет. Как сообщает РИА Новости, об этом сказано в определении коллегии по гражданским делам.
Суд рассмотрел жалобу жителя Читы, который за 250 тысяч рублей купил годовой онлайн-курс у компании «Лайк Центр» (АНО «Центр развития предпринимательства+»). По словам истца, сотрудники компании обещали полностью возвратить деньги, если «обучение не приведет бизнес к результатам». Он прошел два блока курса «Скорость» и «Наставничество» и решил отказаться от дальнейшего обучения. Покупатель направил компании требование вернуть деньги и лишь тогда получил договор публичной оферты, согласно которому при отказе от курса возвращается 8% его стоимости.
Клиент обратился в суд, но там согласились с условиями оферты и присудили ему 20 тысяч рублей. При рассмотрении апелляции был применен закон «О защите прав потребителей"и добавила еще 10 тысяч рублей.
В результате на сторону мужчины встал Верховный суд РФ. Он указал, что на такие отношения распространяются положения закона «О защите прав потребителей», который закрепляет право клиента отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. При этом покупатель должен оплатить только фактически понесенные продавцом расходы.
«Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понёс до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался… Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны», — сказано в определении.
Суд при этом направил дело на пересмотр.
E. O. / Shutterstock / Fotodom
