Недоброжелательные люди острее реагируют на грамматические ошибки

Психологи из Мичиганского университета Джули Боланд и Робин Куин решили создать портрет «граммар-наци», а именно — исследовать, как от характера человека зависит его реакция на грамматические ошибки. Результаты опубликованы в журнале PLOS One.

Ученые нашли 83 добровольца через платформу Amazon Mechanical Turk. Им предложили представить, что они ищут соседа для съема жилья и опубликовать объявление в интернете. Они получили 12 электронных писем с ответами.

Ошибки в текстах ответов были двух видов: опечатки, когда, например, две соседние буквы меняют местами и омофонные ошибки (например, its вместо it’s). Некоторые письма были написаны без ошибок.

Вывод, который сделали исследователи, заключается в том, что к незнакомому человеку, который пишет неграмотно, другие люди относятся заведомо хуже. При этом реакция на опечатки даже хуже, чем реакция на ошибки. Это не зависит ни от образования, ни от возраста, ни от привычки к чтению.

Такой же вывод ученые делали и в своих предыдущих исследованиях, но теперь им было интересно, зависит ли отношение к грамотности от характера человека. Все добровольцы заполняли опросник, который оценивает так называемую большую пятерку черт личности: экстраверсию, способность прийти к согласию, добросовестность, интеллект и эмоциональную лабильность.

Выяснилось, что выраженность некоторых черт характера имеет корреляцию с уровнем негативной реакции на ошибки в тексте. Так, люди, не отличающиеся доброжелательностью, больше раздражаются из-за грамматических ошибок, а интроверты очень плохо реагируют на опечатки. Авторы считают, что их работа — одно из редких указаний на важную роль характера человека как в том, что и как он пишет, так и в том, как он воспринимает речь других.