Многодетная москвичка с ребёнком-инвалидом не может воспользоваться проездными для похода к врачу

Многодетная жительница Москвы с ребёнком-инвалидом не смогла воспользоваться проездными для похода к врачу. Об этом женщина сообщила телеграм-каналу «Подъём».

По её словам, по телефону горячей линии уже неделю не могут решить эту проблему. Ранее мэрия обещала разблокировать соцкарты для подобных случаев при обращении.

«Мы многодетная семья с ребёнком-инвалидом. Двое детей 13 и 15 лет наконец-то дошли до очереди на физиопроцедуры. Теперь туда надо на автобусе или метро ехать. С пятницы пытаюсь разблокировать им проездные. Звонила на горячую линию и по нескольку раз объясняла ситуацию, меня переводили на других операторов, потом всё срывалось, или все были заняты. Один раз женщина снисходительным тоном сказала, что направление нужно внести в ЕМИАС в поликлинике, и карты автоматически разблокируются. В поликлинике мне выдали направления и справки детям. Но там впервые слышат о том, что можно что-то внести в ЕМИАС», — пояснила женщина.