Авиакомпания «Победа» уволит руководителя группы наземного обеспечения, который не пустил на рейс ребёнка с ДЦП

Руководитель группы по наземному обеспечению авиакомпании «Победа» в аэропорту Внуково не пропустил на рейс ребенка с инвалидностью и его мать. «Победа» после проведения служебного расследования решила уволить сотрудника. Об этом сообщает сайт авиакомпании.

Сотрудник объяснил отказ в посадке на рейс до Екатеринбурга сбоем, который произошёл в «программе по списку пассажиров».Он предложил женщине с ребёнком лететь из Шереметьево рейсом другой авиакомпании.

Федеральное агентство воздушного транспорта России пообещало провести проверку. По данным ведомства, женщина заранее предупредила сотрудников авиакомпании, что она сопровождает ребёнка с детским церебральным параличом, и вовремя приехала в аэропорт на регистрацию.

«Победа» уволила руководителя группы по наземному обеспечению. Также авиакомпания пообещала разработать для своих сотрудников руководство по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями.

«Авиакомпания „Победа“ полностью поддерживает создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями и считает, что в данной ситуации сотрудник компании был обязан сделать все возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребенком вылет рейсом DP407 15 апреля. В связи с этим руководство авиакомпании „Победа“ приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково», — сообщается на сайте авиакомпании.