С чего начинается бизнес: опыт 16-летних предпринимателей
Когда ты делаешь собственный продукт, возникает вопрос, c чего начинается бизнес?
Есть три подхода:
- продукт — основа успеха компании, который настолько крут, что сам себя продает;
- подход, где на первый план ставится миссия и ценности как следствие тщательного изучения потребителя;
- подход «неважно какой продукт — главное продажи».
Так какие же компании добиваются успеха? Разберем на примере Apple — компании, которая занимает 2-е место в топе самых дорогих брендов мира.
Успех Apple феноменален и беспрецедентен. И вот его составляющие.
Простота
Все, что делает Apple, работает без лишних сложностей. «Я хочу, чтобы хорошая вещь была проста в дизайнерском исполнении и не требовала больших производственных затрат», — говорил Джобс. Это и стало частью философии Apple.
Эмоции клиентов
Apple приложили много усилий, чтобы понять пользователя от и до. Как думают, что говорят, каков их язык, привычки, предпочтения, антипатии. В Apple знают, как разговаривать с потребителями на их языке.
На этом понимании строятся прочные связи и лояльность к бренду.
Верность потребителю
Постоянство в продукте, ключевых ценностях, дизайне, простоте. Это вызывает доверию у аудитории. Компания говорит: «Ты можешь рассчитывать на меня, я держу обещания».
Сила продукта
Apple — больше, чем продукт. Компания создала целую экосистему, которая улучшает жизни пользователей. Бренд проектирует настолько запоминающийся опыт, что люди возвращаются за ним снова и снова.
Как мы видим, успех строится на ценности продукта, его пользе и потребности клиента. Это и изучают ученики Startup Junior, вступив в стадию акселерации созданных ими проектов. Первый месяц посвящен теории и проектированию бизнес-модели. Второй месяц — тестирование модели. Задача третьего месяца — докрутить проект до рабочего прототипа.
Напомним про проекты Startup Junior.
«Коробочка» — охраняемые перехватывающие велопарковки у метро. Поддерживается холдингом Setl Group.
«SOSеди» — мобильное приложение для общения соседей. Поддерживается Группой «Эталон».
«City Garden»— городские оранжереи в аренду для выращивания растений. Поддерживается Группой «Эталон».
На первой рабочей встрече наши юные предприниматели познакомились с понятием «бизнес-модель». Теория + мозговой штурм + командная работа: ребята стали на шаг ближе к своей цели. Итогом сессии стали готовые портреты целевой аудитории каждого проекта с ценностями и потребностями.
Главный вывод недели — бизнес, который базируется не на продукте, терпит фиаско в первый год работы. «Продукт — отражение потребности», — любимая фраза Александра Ружинского, основателя школы предпринимательства и soft skills Starup Junior.
«Что такое целевая аудитория? Есть люди, у людей есть потребности, которые может решить ваш продукт. И это решение важно для них. Например, всем хочется экономить время, но топ-менеджеру или бизнесмену это актуальнее, нежели чем пенсионеру или домохозяйке. Целевых аудиторий может быть несколько. Поначалу кажется, что продукт нужен всем. Но кому-то больше, а кому-то меньше. Те, кому больше — называются ядром. С них мы и начнем, описывая портрет целевой аудитории», — рассказывает Саша Бертов.
Самое ценное на уроках — атмосфера свободы и творчества. Никаких рамок. Ребята свободно пользуются интернетом, изучают примеры схожих проектов в других странах. Так команда «City Garden» выяснила, что городское огородничество в Европе настолько популярно, что местное правительство выделяет на это бюджеты. Салаты, зелень, овощи растут посреди Вены, Амстердама, Барселоны, Будапешта. В одном Лондоне — 12 только официальных «ферм» с овощами, зеленью и фруктами, куда приглашают любящих природу жителей.
Итак, каков ответ на первоначальный вопрос «с чего начинается бизнес?». Наш ответ: с продукта, который отражает собственный опыт. Идея «Коробочки» появилась благодаря опыту одного из участников. Максим не успевал садиться на автобус, чтобы доехать на метро к назначенному времени. И он нашел решение — перехватывающие велопарковки у метро, целевой аудиторией которых являются студенты и школьники. Услуга может стать очень популярной в районах, где строятся крупные жилые комплексы, удаленные от метро. Именно поэтому Setl Group, крупнейший застройщик Петербурга, посчитал эту идею интересной и поддержал ее.
Наши проекты поддерживают большие компании. Так у ребят будет больше шансов реализовать начатое. «SOSеди» так вообще попали в точку. В домах их ментора — девелоперской Группы «Эталон» — проживает более 250 000 человек. Создание мобильного приложения принесет безусловную пользу всем жителям комплексов. Ведь идея заключается не только в том, чтобы решать бытовые вопросы новоселов, но и, например, реализовывать новые предложения по благоустройству, организовывать дворовые праздники и конечно же знакомиться с соседями.
Очень важно сейчас учить детей строить «ценный и полезный» бизнес. Правильное предпринимательство — предпринимательство, которое не просто продает, а улучшает жизни — делает общество счастливым, здоровым и сознательным.
