Как найти и выбрать няню для ребёнка: от вакансии до собеседования
Кто-то считает, что няня — это роскошь. Кто-то не может выжить без помощи, и няня для них — это залог спокойствия и благополучия семьи. Если вы из второй категории и первый раз выбираете няню, наш блогер, специалист по подборку персонала Ольга Беркович, написала очень простой мануал. Найти няню и не ошибиться.
Коронавирус не пощадил ничего, в том числе и рынок домашнего персонала. Многих родителей уволили, а те, в свою очередь, уволили нянь. Казалось бы: жди окончания карантина, да нанимай самых лучших за самые гуманные деньги. Но вот карантин кончился, а нянь уже опять нет!
Оказалось, что многие частные сады за это время обанкротились, украинский персонал уехал домой и неизвестно, вернется ли обратно, и уволенных нянь, на которых до этого облизывалась половина двора, быстро расхватали прозорливые и шустрые мамы. А к осени еще и мамы школьников подтянутся! Это сейчас их на даче с бабушками сидят. В сентябре им потребуется помощь с уроками, и найти хорошего специалиста станет совсем сложно.
Не теряйте времени: если хотите найти действительно хорошую няню, то приступать к поискам нужно именно сейчас, особенно если вы ищете сами и это ваш первый опыт. Вот вам гайд по поиску и не благодарите!
1. Думаем над функционалом
Сядьте и подумайте, какая именно помощь вам потребуется. Забирать старшего ребенка из сада? Готовить еду? Гулять с коляской? Выпишите все свои пожелания и окиньте критическим взглядом.
Может оказаться, что вам больше подойдет не няня, а помощница по хозяйству. Или водитель. Или же вам вообще не нужен человек на полную ставку, и легко можно обойтись разовыми услугами бэбиситтера, а возможно даже договориться с воспитателем в саду или мамой одноклассника о подработке.
Совет: сохраните список пожеланий, он вам пригодится на этапе составления вакансии и договора с няней.
2. Создаем портрет кандидата
Помечтайте! Какая она: ваша идеальная няня? Студентка, готовая играть с малышом в догонялки? Бабушка, которая будет печь пирожки и рассказывать сказки? Готова ли она путешествовать с семьей? Хорошо ли помнит учебную программу? Что принципиально, а что нет? Может быть, вам нужно, чтобы няня говорила на английском, потому что в планах — эмиграция. Или ваша работа имеет непредсказуемый характер, и будет удобно, чтобы няня жила рядом и могла оказаться у вас в течение получаса?
Не думайте о финансовой стороне вопроса и не переживайте на тему «мы не можем себе это позволить». Просто представьте себе Мэри Поппинс или Арину Родионовну, — кому что ближе. Составляя портрет кандидата, вы многое поймете и о себе. Как думаете: вы требовательный работодатель?
Совет: когда список будет закончен, возвратимся с небес на землю! Идеальных людей не бывает, зато бывают умные работодатели, которые умеет правильно расставлять приоритеты. Итак, отделяем зерна от плевел. Выпишите все качества своей будущей няни в два столбца. В левом — принципиально важные качества. В правом — то, что вам хотелось бы, но это не критично.
3. Составляем вакансию
Набросайте вакансию. Конечно, она еще будет меняться, но должен быть костяк, от которого будете отталкиваться и вы, и кандидаты. В вакансии должны быть следующие условия:
- Описание вакансии. Это возраст и количество детей, особенности их характера (активный, спокойный, любит читать, любит собирать конструктор).
- Пожелания и требования родителей к будущей няне. Воспользуйтесь левым столбиком «Портрета кандидата».
- Локация. Укажите станцию метро и улицу. Если добираться сложно, помогите кандидатам сориентироваться, описав маршрут.
- График. Что вам подойдет: 5/2, 6/1, вахта, а может, 3 дня в неделю с дальнейшим увеличением рабочего времени.
- Часы работы. Например, с 10:00 до 18:00, с 08:00 до 15:00.
- Обязанности. Они могут меняться с взрослением ребенка, но есть моменты, о которых важно договориться на старте. Это необходимость помогать маме по дому, выезжать с семьей за город или за границу и готовность к переработкам. Подумайте об этом заранее.
- Зарплата. Если вы ограничены в средствах, пишите сумму четко и предупреждайте, что цифра финальная. Если колеблетесь, укажите стартовую зарплату с пометкой «от». Слово «договорная» в строке «зарплата» как бы намекает, что в средствах вы не ограничены, поэтому к вам придут желающие получить и 100, и 150 тысяч.
- Бонусы и плюсы работы именно с вашей семьей. Отпускные, гибкий график, мама-стилист, который поможет няне с прической, близость к парку, где можно гулять. Наверняка у вас они есть!
Помните, что зарплата — важный, но не решающий фактор при выборе работы. Очень важны хорошие отношения с работодателями и готовность идти друг к другу на уступки. Подумайте о том, почему няне будет приятно работать именно в вашей семьей и напишите именно об этом!
4. Раскидываем сеть
Сначала по закону жанра нужно поискать няню среди «своих». Сразу предупрежу, что риск везения тут критично мал, но пробовать обязательно стоит!
Спросите близких и родных, повесьте у себя в аккаунтах просьбу порекомендовать вам освобождающуюся няню. Если в кандидате для вас главное — это безопасность (а это и правда очень важно), то поиск через знакомых — лучший способ почувствовать себя спокойно.
Впрочем, проверять няню, найденную таким образом, все равно придется: возможно она недолго работала и не успела проявить себя, или мама всегда находилась рядом. Не теряйте бдительности, даже если вам досталась няня вашей лучшей подруги или родственника, которому вы доверяете как себе!
5. Расширяем поле поиска
Если в ближнем кругу никто не расстается с няней, двигаемся дальше! В интернете есть несколько крупных площадок, где можно быстро найти кандидатов. Это профилированные и, разумеется, платные ресурсы с абонентским обслуживанием Помогатель и Наша няня, сервис Авито и множество тематических групп в соцсетях (более живые и активные — в фейсбуке).
Размещайте там вакансию и готовьтесь к тому, что большая часть откликов будет от совершенно не подходящих людей, которые отправляют резюме всем подряд. Часто, просмотрев десяток бестолковых откликов, видишь один подходящий (да еще и с симпатичной фотографией) и думаешь: «Ну вот она, няня моей мечты!»
Велик соблазн сразу же приглашать на собеседование нянь с подходящими анкетами, но торопиться не стоит. С теми, кто на первый взгляд, вам подходит, необходимо сначала пообщаться по аудио-, а лучше, видеосвязи.
Дайте кандидатам возможность рассказать о себе. Обращайте внимание на все детали. Бардак на заднем фоне говорит о том, что эта няня вряд ли приучит вашего ребенка к порядку. Ошибки в речи могут быть досаждающим фактором, если сами вы привыкли к чистому русскому языку. Металлические нотки в голосе или попытки перебить вас на полуслове часто встречаются у бывших педагогов, но могут не устроить маму, стремящуюся воспитывать ребенка в атмосфере любви и понимания. Если видеособеседование вас устроило, приглашайте няню на личную встречу.
Если вы не хотите затягивать поиск, то собеседование лучше сразу проводить в военно-полевых условиях, — то есть вместе с ребенком. Сразу увидите: умеет ли няня обращаться с детьми и как она реагирует на сложные ситуации (первая встреча с ребенком и необходимость быстро найти к нему подход — это, пожалуй, самая сложная ситуация из всех, что я знаю).
И здесь опять же важно все. На кого няня обращает внимание: сосредоточена на диалоге с мамой или переключилась на ребенка? Сразу пытается помочь или не проявляет инициативы? Понимает потребности и возрастные особенности ребенка? Сюсюкает с семилеткой, ждет взрослого поведения от малыша?
Для наблюдательной мамы многое станет понятно уже в первые минуты такой встречи. Но если вы волнуетесь, то к собеседованию имеет смысл подготовиться более основательно.
В следующий раз я расскажу о том, на что нужно обращать внимание при первой встрече с няней и какие вопросы ей задавать, чтобы не ошибиться с выбором!
Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
Иллюстрация: Shutterstock / Alexandra Dikaia
