«В декрете я поняла, что в офис точно не вернусь»: как начать свой бизнес после рождения ребёнка
С появлением ребёнка в жизни меняется примерно всё. В том числе и отношение к работе в офисе. Одним хочется выстроить свой собственный график и не зависеть от начальства, а у других появляются новые интересы. «Мел» и «Бандеролька» поговорили с мамами, которые не стали выходить из декрета в офис, о том, как набраться решимости, открыть своё дело и не расставаться с ребёнком ни на день.
Мой первый сын Егор был совершенно диким ребёнком. Он просто не мог без меня оставаться, очень плохо ходил в сад. Единственным местом, где разрешали, чтобы мама ходила с ребёнком на занятия, был «Бэби-клуб», поэтому мы ходили туда. Ему там очень нравилось, и мне нравилось тоже: там не было жутких тёток в уродливых платьях, медвежат на стенах и прочего ада. Нормальное современное место.
Я помню момент, когда мне пришла в голову мысль открыть собственный «Бэби-клуб». Я хотела привести ещё одного ребёнка наших друзей, но мне сказали: «Вы что! У нас в эту группу уже лист ожидания из 20 человек». Прямо там, ожидая Егора с занятий, я быстро перемножила стоимость абонемента на количество детей и поняла, что дело это выгодное. К этому моменту я уже знала о существовании франшизы. Чуть ли не через день-два я пошла к ним всё узнавать, а потом завертелось. Через два с половиной месяца после подписания документов я открыла свой «Бэби-клуб». Больше всего времени занял поиск помещения — это была основная проволочка.
Совмещать с материнством было не сложно. Все дела, которые я делала, сын мог делать со мной. Конечно, строительные магазины не лучшее место для трехлетнего ребёнка, но потом начались закупки игрушек, собеседования педагогов. Только один раз отправила сына с родителями на море, чтобы обойти все инстанции, которые с детьми не очень совместимы.
Второй клуб появился, когда моему второму сыну было полгода, и мы переехали в Реутов в квартиру побольше. Пошли гулять в местный парк, а он просто кишел детьми. Я прямо на прогулке из этого же парка решила, что хочу открываться в Реутове. И уже через неделю была счастливой обладательницей ещё одной франшизы.
Там же, в Реутове, я открыла Kitchen. Это сеть семейных кафе с детской комнатой, лабиринтом и всякими мастер-классами. Мы пытались ездить в похожие кафе в центре, но быстро поняли, что это долго и неудобно, и открыли по франшизе своё. И снова дети во всём участвовали: Егор, например, помогал проектировать лабиринт так, чтобы в нем было интересно. Kitchen требовал уже больше времени, и первый «Бэби-клуб» в Перово пришлось продать: управлять им удалённо не получилось.
Кажется, будто у нас жизнь — вечный праздник. Сначала идём в клуб поиграть, потом в кафе. Поели — не заплатили. Иногда Егор пытается рассказывать друзьям, что это кафе его мамы и там всё его. В такие моменты приходится возвращать его на землю.
В офис возвращаться нет ни малейшего желания. Иногда я беру какие-то проекты, но не потому что меня туда тянет, а просто ради денег. Потому что когда начинаешь заниматься чем-то своим, сложно снова стать частью процесса. Я привыкла делать всё сама. Сейчас у меня все рабочие процессы налажены, можно посидеть дома. Или открыть школу. Или книжный магазин. Или (муж хочет) маленькую кофейню. В общем, идей много. Надо немного отдохнуть и понять, какую из них реализовывать.
Совет от «Бандерольки». Если вы хотите открыть свой «Бэби-клуб» или детское кафе, вам понадобится много качественных игрушек (чтобы постоянно не тратиться на новые). И на них можно здорово сэкономить, если заказать из США «Бандеролькой». Большой выбор в гипермаркете Toysrus: тут куклы и роботы из популярных фильмов и мультиков, разный конструктор, развивающие гаджеты и многое другое.
После ухода в первый декрет я поняла, что точно не вернусь в офис. Я знала, что не смогу и не хочу не видеть своего ребёнка целыми днями. Для меня жизненно важно как можно больше времени проводить с детьми. Но идея открыть собственный бизнес появилась не сразу, и даже не постепенно — просто как-то пришла в голову. До этого я считала, что для бизнеса непременно нужны большие деньги. А эта идея показалась бюджетной. К тому же я сама могла со всем справиться: написать тексты на сайт, составить маршруты, найти гидов. Так как в обозримом будущем мы с мужем планировали ещё одного ребёнка, я поставила цель запуститься между первым и вторым.
Мне всегда нравилось путешествовать, составлять маршруты, бронировать что-то — в том числе и для других. Еще я очень люблю иностранные языки. В большом количестве они особо нигде не нужны, а я говорю на английском, французском, итальянском и португальском. И я придумала организовывать экскурсии для иностранцев. Изначально речь шла только о Москве, но постепенно идея вышла за пределы столицы. Теперь у нашего агентства индивидуальных экскурсий Puzzle Tours туры ещё и по Санкт-Петербургу, Золотому кольцу и иногда по другим городам России (если об этом просят клиенты).
Сама я экскурсии не провожу — только знаю, как это делается, и руковожу процессами. Для меня работа — в первую очередь гостеприимство. Я занимаюсь в основном небольшими группами, и к каждому заказу стараюсь подходить с душой. С радостью что-то советую, дарю небольшие подарки, интересуюсь, как всё прошло. С некоторыми даже успеваем подружиться.
Иногда случаются кризисные ситуации: гид заболел, на билетах опечатка, водитель не берёт трубку, в отеле что-то напутали. Хочется, чтобы услуги всегда были на высшем уровне, но человеческий фактор часто пытается этому помешать. В свой первый высокий сезон я хотела скорее во всем разобраться и работала по принципу «всегда говори да». Младшему ребёнку тогда было всего несколько месяцев, мы с ним гуляли три раза в день, и я всё время говорила по телефону и отвечала на почту. Это было нелёгкое время, но и опыт бесценный. Сейчас я могу больше времени уделять детям и при этом работать в комфортном режиме. Как можно больше дел — письма, расчёт будущих программ, рабочие звонки — я стараюсь делать в тихий час. Конечно, это не всегда удаётся, но чем больше успеваешь сделать в это время, тем проще доделать остальное одновременно с семейными делами.
Я научилась расставлять приоритеты. Материнство придаёт всей работе смысл, а дети вдохновляют и помогают отвлечься от возникающих неприятностей
Моя шестилетняя дочь Ева очень интересуется моей работой и даже иногда предлагает сделать своими руками подарок моим клиентам. На этапе разработки маршрутов для сайта она неплохо изучила Москву, и уже в три года знала, что нужно обязательно показывать туристам. Тимоше ещё два с половиной, и он пока не очень понимает, чем именно я занимаюсь. Но он уже научился разрешать мне проводить время за компьютером — это особенно ценно, учитывая его желание быть всегда в центре маминого внимания.
Совет от «Бандерольки». Прежде чем показывать туристам город, не забудьте утеплиться: беспощадные российские зимы могут испортить всё удовольствие. В Backcountry, например, продаётся тёплая одежда для прогулок, туризма и занятий спортом. «Бандеролька» как раз проводит акцию вместе с этим магазином: операторы сервиса бесплатно оформят заказ, заполнят декларацию и доставят товары вам товары.
С того момента, как я узнала о раннем развитии и начала заниматься с сыном Марком, меня не отпускала идея сделать что-то своими руками. Поэтому я задумалась о бизибордах (от англ. busy board — «занятная доска») — игрушке для развития мелкой моторики для детей до четырёх лет.
Я хотела сделать лучший бизиборд, который захотела бы приобрести любая мама. Долго продумывала детали, подбирала композиции, переделывала макеты, разрабатывала систему градации досок в зависимости от возраста. Первым делом я сделала логотип и заказала в рекламном агентстве 100 плашек с названием — Happy Board. Я держала их в руках и не знала, как будет выглядеть доска, не знала, когда продам эти 100 штук и продам ли вообще, но была уверена — мне не будет за неё стыдно. Это придавало мне сил. Покупатели приходят в основном из инстаграма, иногда покупаю рекламу в пабликах, да и сарафанное радио помогает.
Иногда приходится работать по 18 часов в сутки. Когда мама спрашивает, откуда у меня берутся на это силы, я отвечаю, что просто очень люблю то, чем занимаюсь и черпаю из работы энергию и силу. Бывает тяжело: горят заказы, косячат курьеры, в мастерской вырубают свет, задерживают поставки, не работает интернет и вообще хочется шоколадку. Но все эти трудности закаляют.
По себе я знаю, что день с маленьким ребёнком изматывает. Хочется хотя бы 15-20 минут тишины — и бизиборды отличная палочка-выручалочка на такой случай. Ребёнок заинтересован, у мамы передышка. Мы делаем их вручную, под заказ — потому что маме нужно личное время. Просто нужно придумать, как его организовать.
Совет от «Бандерольки». Когда придумаете дизайн своего бизиборда, можно искать материалы для работы. И удобнее всего это делать в онлайн-магазинах. В США на бизиборды цены гораздо ниже, чем в России, поэтому и классных деталей больше, например, на Amazon. После регистрации в сервисе «Бандеролька» у вас появится адрес в США, на который вы сможете отправлять свои покупки. Когда товары придут на склад сервиса, их надёжно упакуют и отправят к вам домой.
До декрета я занималась рекламой и спецпроектами. Мы разрабатывали маркетинговые кампании для крупных брендов: баннеры, интеграции, конкурсы. Мне было 23 года. Я вышла замуж, уволилась с работы (ненормированный рабочий день, я — человек-оркестр сотого уровня, и даже в день рождения ухожу из офиса последней далеко за полночь) и через неделю после этого узнала, что беременна. Вот ирония! Родился Саша. А дальше всё банально: ребёнок дарит вдохновение, я хочу дать ему всё самое лучшее. Ещё был муж. Он не из тех, кому комфортно в офисе: он постоянно серфит интернет в поисках новых идей, шуток, инноваций. А потом с горящими глазами хватает одну из них и очень хочет ее осуществить.
В этом мы с ним похожи. Мой мозг тут же подхватывает эту идею: «Ага! А если изобразить это так? А здесь добавить это? Упаковка будет такой, а название? Над названием надо подумать» — и это не остановить. Я как наркоман под дозой — меня торкают новые идеи. И вот муж говорит мне: «А давай делать деревянные игрушки?» И я отвечаю: «А давай! Но как?» И я боюсь. Мы же не умеем! Но внутренний любитель адреналина шепчет: «Тебе понравится, ты же любишь приключения!». И я сдалась. Мы решили, что деревянные игрушки будут.
На рынок мы вышли в 2014 году. Ниша деревянных игрушек на тот момент была практически пуста. Были зарубежные гиганты и было несколько российских компаний. Но никого из них не было в социальных сетях. Это была беспроигрышная возможность. Сейчас у нашей компании Smart Wood производство площадью более 400 м² и команда единомышленников, которые занимаются развитием бизнеса вместе с нами. У нас есть обычные игрушки, их идея принадлежит не нам, и те, которые разработала я сама. Но даже чужое мы не копировали, а делали собственный дизайн. Закупкой дерева занимается муж. Он сам ездит на склад, отбирает материал. Год назад мы запустили ещё один бренд — магнитный деревянный конструктор WOODJO. И теперь занимаемся развитием двух направлений: игрушек и конструктора. Продаём через социальные сети и наши сайты, выходим в магазины.
Мысли вернуться в офис у меня нет. Бывают тяжёлые моменты, когда руки опускаются и хочется забыть, что деревянные игрушки вообще существуют. Но после кризисов всегда происходит скачок. Если кто-то говорит вам, что у него в бизнесе все прекрасно и нет проблем, он нагло врёт. Весь бизнес — это мастерское решение проблем. Иногда бывает страшно, но страх — это нормально. Важнее оказаться сильнее и в результате победить.
До конца сентября сервис «Бандеролька» проводит отличную акцию: посылку весом до килограмма доставят в Россию всего лишь за $18 вместо $26. Это отличный повод наконец-то купить полезные вещи, которые пригодятся для своего бизнеса или просто любимого занятия. Дерзайте!
Текст: Алина Смирнова
