«Конфликтная комиссия не для того, чтобы поднимать баллы!»

19 июня я сдавала ЕГЭ по истории. Для меня этот предмет был самым важным, оставалось только подтвердить олимпиаду, которая при удачном раскладе давала бы мне 100 баллов по предмету. Усердная подготовка, сотни сделанных заданий и тетрадки, исписанные сочинениями. К моменту экзамена по истории за моей спиной было уже пять других испытаний в формате ЕГЭ.

Сам вариант показался мне сложнее предыдущих, а вот вторая часть порадовала лёгкостью содержания и прозрачностью формулировок. Наступил июль, и я с нетерпением ждала результатов последнего экзамена, впереди уже виднелись перспективы отправления документов и успешного поступления. Мои ожидания звонко разбились утром второго июля, когда я узнала, что до подтверждения результатов олимпиады мне не хватило одного балла (ещё один был снят за техническую ошибку компьютера, это было очевидно).

И с этого момента началась моя подготовка к апелляции. Я бы хотела поделиться с будущими выпускниками некоторыми советами и опытом прохождения апелляции.

1. Берите с собой родителей

Мне не хотелось, чтобы моя мама присутствовала со мной на апелляции: я боялась опозорится, не знала, чем она сможет мне помочь, думала, что будет некомфортно. Но вот вам несколько причин, почему стоит позвать с собой родителей.

Во-первых, это моральная поддержка. Помните, что родители всегда на вашей стороне. Во-вторых, присутствие родителей станет гарантом ваших прав. При них члены конфликтной комиссии побоятся хамить в открытую и будут стараться вести себя корректно.

И, в-третьих, как это было в моём случае, мамины объятия и тёплые слова после апелляции понадобятся вам больше всего

2. Подготовьте факты, с помощью которых будете защищать свою позицию

На апелляцию не стоит идти без опоры на свои материалы. Члены конфликтной комиссии имеют при себе кучу бумаг, чтобы доказать, что вы неправы.

Лучше всего посоветоваться со своим преподавателем, но ещё полезнее показать работу нескольким педагогам. На основе их комментариев распланируйте защиту по каждому критерию. Допустим, у вас ошибка в сочинении, баллы сняты по критериям К2, К3, К6. Не поленитесь посмотреть документы по оцениванию работ, потому что сами эксперты будут опираться именно на эти бумаги. Далее, согласно критериям, найдите в своей работе то, за что можно зацепиться. Приготовьтесь к вопросам, которые могут возникнуть у экспертов, продумайте доводы и аргументы своей позиции.

3. Приготовьтесь к долгому ожиданию

Большое количество выпускников подаёт апелляцию по результатам основных экзаменов (русский язык, математика, обществознание, английский язык), ожидание свой очереди может растянутся на долгие часы. Возьмите с собой небольшой перекус, книгу или тот же телефон. Главное — не накручивать себя в такой ситуации.

Что происходит на апелляции

При входе в кабинет конфликтной комиссии вас попросят оставить все вещи, кроме паспорта (брать с собой чёрную гелиевую ручку, что стало рефлексом у всех сдававших ЕГЭ, не нужно). Вам покажут вашу работу, если вы узнаете свой почерк, вас попросят подписать соответствующую бумагу. Бюрократизм, известный участникам ЕГЭ, здесь процветает.

Далее, если у вас были технические ошибки в первой части (на здешнем языке верификационные), вам сообщат об этом в самом начале. Но рано праздновать! Результаты перепроверки придут в ваш личный кабинет только через 10 дней.

Далее, в 95% случаев эксперт говорит: «По итогам вашей апелляции конфликтная комиссия приняла решение о сохранении изначального балла». Помните, вам обязаны пояснить каждый пункт, за который был снят балл. Вы можете спорить, аргументировать, доказывать свою правоту, но на экспертов это вряд ли подействует.

На моей апелляции в момент, когда эксперты были явно неправы и сами понимали это, они каждый раз скрывались за фразой: «Поймите, у эксперта есть всего две бумаги»

И после этих слов они вновь принимались перечитывать вслух критерии и постановления экспертов ЕГЭ.

В конфликтной комиссии присутствует член Институт Развития Образования (ИРО). Уже из названия понятно, что ничем, кроме как бумажной волокитой и управлением, люди из этой организации не занимаются. Моя конфликтная комиссия состояла из двух экспертов-предметников, женщины из ИРО (её функцию я так и не поняла) и секретаря. Обсуждение моей работы затягивалось, но отведённое мне время было исчерпано только наполовину, и я продолжала требовать от экспертов внятного объяснения.

Сотрудница ИРО несколько раз пыталась завершить беседу, подталкивая меня и мою маму к выходу. В конце концов, она просто начала хамить. В лицо мне и моей маме, которая была готова заплакать, она сказала следующее: «Вы не расстраивайтесь, для нашего региона у вас неплохой балл. Вдумайтесь, вы получили незабываемый опыт общения! Теперь вы научились решать конфликтные ситуации! И вообще, конфликтная комиссия не для того, чтобы поднимать баллы!».

Последняя фраза оказалась на удивление правдивой. Конфликтная комиссия — это не то место, где вам поднимут баллы. Напротив, эксперты постараются сделать всё, чтобы ваша оценка осталась прежней. В их задачу входит отнюдь не защита прав ребёнка, а защита самих себя.

Единственный урок, который я вынесла из этой ситуации, — нужно делать хорошо с самого начала, собрать все силы в кулак и написать ЕГЭ на свой максимум, потому что надежды на апелляцию у меня теперь, увы, не осталось. Надеюсь, благодаря моему опыту у вас всё сложится удачнее.