Ребёнок сидит один в своей комнате, периодически кричит и постоянно что-то бормочет. Нет, это не повод вызывать экзорциста — скорее всего, подросток играет в компьютер и параллельно переговаривается с сокомандниками в Discord.

Что за Discord

Если коротко, Discord — это мессенджер, который был запущен в 2015 году и использовался в первую очередь игровым сообществом. Приложение позволяет легко переговариваться во время онлайн-партий, не отвлекаясь на включение и выключение микрофона или видео. Правда, сейчас Discord используют уже не только для быстрой игровой коммуникации: подростки просто любят общаться друг с другом онлайн, но не текстом и не голосовыми, а в режиме реального времени. Всё равно что по телефону.

Ещё в 2020 году, в самом начале пандемии, Discord использовали более 300 миллионов человек. Сегодня он остаётся одной из самых быстрорастущих платформ для общения, так что, вероятно, вы знакомы по крайней мере с одним подростком, который общается в Discord.

Как тут всё устроено

Все разговоры происходят на серверах (это аналоги разделов) или на старых форумах нулевых. Правда, отличие состоит в том, что сервер Discord постоянно виден только тому, кто к нему уже присоединился. Сервер может быть открытым или закрытым. К первому типу можно присоединиться только по приглашению в виде ссылки, а ко второму — через ссылки в открытых источниках где-то ещё в интернете.

Кроме того, каждый пользователь может создать собственный сервер. Сделать это можно, используя некий шаблон или руководствуясь собственными соображениями о потребностях будущих участников сервера. Так, он может быть голосовым или текстовым, содержать множество разделов или всего один.

Использовать Discord официально можно с 13 лет

Похож ли Discord на соцсеть? Да, пожалуй. При этом сами создатели проекта прямо пишут, что называть их детище соцсетью нельзя. Там нет новостной ленты, лайков, рекламы, алгоритмов выдачи контента. Скорее это похоже на большую комнату для общения, место, где можно побыть с друзьями.

Главное преимущество Discord — его бесплатность. Если очень хочется, можно купить премиум-версию Nitro. Она предоставляет больше настроек, даёт возможность использовать разные аватары на разных серверах и ставить собственные смайлики. Но в целом комфортно общаться на платформе можно и без этой опции: приложение доступно для скачивания любому желающему, и веб-версия для браузера тоже есть. Интерфейс, кстати, очень похож на бизнес-мессенджер Slack.

Зачем приложение подросткам

Большинство подростков используют Discord для общения на своих локальных серверах, подключение к которым ограничено. Как правило, такие чаты используются для того, чтобы быстрее переговариваться во время общих партий в онлайн-играх, например Dota 2 или CS: GO. Иногда друзья просто проводят время вместе, болтая точно так же, как в кофейнях или на улице, — но сидя в своих комнатах.

Функционал Discord позволяет общаться не только с реальными, но и онлайн-друзьями, которых можно найти прямо в приложении. Ведь вся его инфраструктура строится на сообществах по интересам, о чем бы ни шла речь: о видеоиграх, музыкальных жанрах, фильмах, языках, книгах или о чём угодно ещё.

Кроме того, Discord иногда используется преподавателями онлайн-школ и вузов: на сервере удобно размещать нужную информацию и отвечать учащимся.

«Шантажировать меня точно нечем»

Арсений, 17 лет: »Я довольно часто сижу в Discord — общаюсь с друзьями и ищу сокомандников для игры Sea of Thieves на серверах. Я состою в нескольких больших сообществах по ней и ещё в GTA V, но туда в последнее время захожу реже. Все эти многочисленные сервера — мой способ искать тиммейтов и иногда новых друзей. Сейчас я уже просто общаюсь с одним ровесником из Ростова-на-Дону, стали друзьями.

Discord мне нравится больше Skype, Zoom и всех других аналогов простотой использования и легкостью начала коммуникации. Просто находишь интересный сервер и начинаешь общаться с людьми. Там комфортнее сидеть, там больше инструментов общения, есть сложившиеся комьюнити. Всего этого нет в других похожих приложениях, и я это ценю. Правда, система с серверами есть ещё в TeamSpeak, но им я пока не пользовался: создавать площадки для общения там можно только за деньги. Кроме того, все мои друзья и знакомые сидят именно в Discord.

Какой смысл приходить на другие площадки, если там не с кем общаться?

Иногда я чувствую дискомфорт, когда оставляю микрофон включенным — такое порой происходит случайно. Но шантажировать меня точно нечем. Кроме того, я интересовался вопросами приватности и хранения данных. Кажется, Discord договорился с Роскомнадзором — по крайней мере, он следует закону, — но тогда он должен хранить записи в течение, кажется, пяти лет. Подозреваю, что они ничего не хранят: это ведь должна быть огроменная база.

Родители интересовались, что такое Discord. Я им показал, они сказали: «Сложно!» — и больше меня ни о чем не спрашивали».

Ксюша, 17 лет: «Я пользуюсь Discord для игр, иногда для общения. Сижу в личных комнатах с друзьями, с которыми играю в Counter-Strike: Global Offensive, Genshin Impact, Dead by Daylight, Valorant, Phasmophobia, Fortnite. Обычно всё это происходит вечером или поздно ночью, я провожу в приложении часов 4–5. Днём я туда практически не захожу.

Я состою в нескольких сообществах, которые посвящены тем же играм. Там даже получается заводить друзей, но общаемся мы с ними редко, только во время игр. Так что в реальной жизни я с ними никогда не встречалась.

Думаю, Discord популярен потому, что он отлично оптимизирован и, в отличие от того же Skype, не нагружает компьютер. Большинство пользователей играет без веб-камер, а если она и нужна, то она легко включается. Наконец, там банально больше функций и путей для поиска новых знакомых, поэтому, думаю, Discord даже можно назвать соцсетью.

Мои родители знают, что такое Discord: мой папа в свободное время сам играет по нему с друзьями».

Чего боятся родители

Несмотря на всю прозрачность, Discord, как и любой другой ресурс в интернете, сложно назвать абсолютно безопасным для детей. Так, согласно одному из последних отчётов, 41% пользователей жаловались на кибербуллинг, а 9% сообщали о нарушениях детской безопасности. Словом, хотя Discord и может быть безопасным пространством, его ещё необходимо сделать таковым.

К тому же многие родители, особенно на Западе, переживают за контент, с которым их дети сталкиваются на платформе. Так, хотя в некоторых спейсах есть плашка, предупреждающая о наличии контента, не предназначенного для лиц младше 18 лет, ничто не мешает ребёнку просто соврать о своём возрасте. Кроме того, бан серверов, нарушающих законодательство, происходит не мгновенно, поэтому теоретически ребёнок может столкнуться и с порнографическим контентом.

На платформе запрещены:

• запугивание и травля;
• распространение контента, который восхваляет причинение вреда себе и призывает к нему;
• угрозы насилием по отношению к другим людям;
• уклонение от блокировки и санкционных мер со стороны Discord;
• контент, связанный с сексуализацией и иными угрозами для несовершеннолетних.

К сожалению, Discord сложно модерировать из-за огромного количества одновременных аудио- и видеопотоков, которые к тому же исчезают сразу после завершения. Значит, в случае виртуального преступления собрать доказательства, пользуясь данными платформы, будет непросто.

Наконец, пользователи могут легко общаться друг с другом. Иными словами, взрослый человек может списаться с ребёнком в модерируемом общем чате, а затем пригласить его в личные сообщения, которые уже не проходят модераторскую проверку.

Как обезопасить ребёнка

Хотя администрация Discord всячески борется с нарушениями правил платформы, внедряя многоступенчатую модерацию в том числе личных сообщений и подключая ИИ для предотвращения краж данных, на платформе всё равно нет полноценного родительского контроля, так что, например, взрослый не сможет запретить ребёнку присоединиться к некоему нежелательному, на его взгляд, серверу. В таких условиях остаётся только говорить с детьми о кибербезопасности. Беседа может показаться в чём-то занудной, но она важна.

1. Обсудите, как безопасно общаться с незнакомцами. Одна из самых опасных и нежелательных для родителя ситуаций в интернете — когда его ребёнка пытаются совратить, требуя отправить обнаженные фото. Параллельно злоумышленник может пытаться выпросить реальный адрес ребёнка или угрожать ему. Стоит заранее обговорить подобную ситуацию, предупредив юного пользователя о том, что в подобном случае собеседника стоит немедленно забанить, а на его действия пожаловаться администрации. Да и вообще, не стоит делиться любыми своими данными — порой даже полным именем — с совершенно незнакомыми людьми в интернете, если их собственные данные проверить никак нельзя.
2. Обговорите правила использования Discord. Комфортность нахождения в Discord зависит от того, к каким серверам подключен пользователь и с кем он там общается. Если переживаете, лучше заранее обсудить с ребёнком, с кем он будет общаться на платформе — только с реальными друзьями или нет –и к каким серверам хочет присоединиться. Конечно, правила можно корректировать в процессе использования платформы, но главное — следовать им в моменте.
3. Вместе установите настройки безопасности Discord. На платформе есть достаточно инструментов для того, чтобы создать безопасный профиль. Например, настройки позволяют организовать фильтрацию личных сообщений и ограничить круг лиц, которые могут писать пользователю. Все это можно сделать, следуя 4 шагам создания сверхбезопасного аккаунта Discord. Важно объяснить ребёнку, зачем, например, устанавливать сложный пароль и чем полезна двухфакторная аутентификация: соглашаться на то, что понятно, проще.
4. Составьте план действий в случае кибербуллинга или столкновения с нежелательным контентом. Едва ли 13-летний ребёнок будет рад столкнуться с оскорблениями в интернете. Поэтому предложение создать план действий в случае агрессии со стороны незнакомцев успокоит и родителей, и детей.

Discord может быть хорошей и полезной площадкой, которая наверняка поможет ребёнку поддерживать отношения с друзьями даже на расстоянии. Но хотя в виртуальном общении и нет ничего плохого, здорово иногда встретиться компанией в реальном, а не в онлайн-мире.