«Будь ты сто раз гуманный, найдутся люди, которым ты просто не нравишься»
«Будь ты сто раз гуманный, найдутся люди, которым ты просто не нравишься»
Россия занимает первое место из 42 стран по кибербуллингу среди детей 11 лет. Но какого-то определённого возраста для этого, конечно, нет. Столкнуться с травлей может любой, кто пользуется интернетом и соцсетями. Вместе с YouTube в рамках проекта Creators for Change мы узнали у блогеров, которые не понаслышке знают о кибербуллинге, как помочь ребёнку справиться с давлением в интернете.
На прошлой неделе дочь пресс-секретаря президента России Лиза Пескова (а ещё инстаграм-блогер) рассказала, что уже два года каждый день сталкивается с кибербуллингом, сила которого — в том, что у жертвы «пропадает желание не только жить в соцсетях, но и жить вообще». А 7 марта в Госдуме внесли предложение ввести административную ответственность за травлю в интернете с 14 лет. Социальные сети, которые, в общем-то, чаще всего становятся инструментами для травли, борются с ней уже давно.
Агрессия в интернете может принимать разные виды — от оскорблений, угроз и насмешек до принуждения к чему-либо и размещения в публичном доступе личной информации. По словам профессора факультета психологии МГУ и директора Фонда Развития Интернет Галины Солдатовой, каждый второй ребёнок сталкивается с буллингом. В ФРИ считают, что кибербуллинг — проблема как минимум не меньше, чем травля в реальной жизни: если над ребёнком издеваются в школе, он может перевестись в другую, но от давления в интернете защититься уже сложнее. К тому же не все взрослые воспринимают эту проблему серьёзно: у жертв кибербуллинга нет понятных родителям признаков вроде фингалов и порванных тетрадок, а плохой аппетит и тревожность всегда можно списать на трудный возраст.
В исследовании Google и ФРИ составили примерные портреты агрессора и жертвы кибербуллинга. Оказалось, что у них довольно много общих признаков — низкая успеваемость, низкая самооценка, трудности в общении со сверстниками. А ещё и тем и другим часто не хватает поддержки и участия родителей. О том, как близкие помогали (и помогают) противостоять травле в интернете, нам рассказали YouTube-блогеры Лера Любарская, Тильняшка и Катя Клэп.
Лера Любарская: «Против травли помогает только уверенность в себе»
ЛЮБарская, 1,2 миллиона подписчиков
Хейтерства в интернете не избежать. Только 100 долларов нравятся всем. И люди, которые заходят в интернет сделать что-то хорошее или просто рассказать о своей жизни, всё равно могут столкнуться с агрессией. Я замечаю, что чаще всего негатив в мой адрес направлен на три вещи — внешность, некомпетентность в каких-то вопросах, личная жизнь. Это уязвимые места для любого человека. И чем ты популярнее, тем больше вокруг тебя негатива.
Будь ты сто раз гуманный и толерантный парень, всё равно найдутся люди, которым ты просто не нравишься
Я думаю, что против травли помогает только уверенность в себе. Мама вырастила меня уверенной, поэтому меня трудно задеть. И с помощью своих видео я всеми силами стараюсь сделать людей более раскрепощёнными, убедить их перестать думать, что они какие-то не такие. И делаю я это довольно жёстко. Я знаю, что блогеры любят себя ассоциировать со своей аудиторией в плане «вот посмотрите, у меня тоже многое не получалось». Но я не верю, что это помогает. Да, ты избавился от своих комплексов, но другой человек не станет увереннее, просто глядя на тебя. Я думаю, человеку нужно прямо сказать: нет, дело не в том, что с тобой что-то не так, а в том, что ты не хочешь развиваться. Бывает, что человеку грустно и одиноко, и ему кажется, что это от того, что у него нет друзей или парня. Но если тебе нечем заняться в своей комнате и скучно с самим собой — дело в первую очередь в тебе, и с появлением парня ничего не изменится. Я уже проходила через такое и в своих видео стараюсь раскрывать такие вещи, в которых люди боятся себе признаться.
Мне часто пишут подростки и рассказывают о своих проблемах: подруга унизила перед всем классом, не замечает мальчик, страшно перед ЕГЭ. Я всегда отвечаю, что всё будет хорошо, и советую поговорить с родителями и попросить у них помощи. Я своей маме о таких проблемах всегда рассказывала, потому что она была готова слушать меня. Очень важно дать понять своему ребёнку, что он личность, а не просто зависимый от тебя человек. У меня дома никогда не было вопросов типа «Как дела в школе?», «Ну давай, рассказывай, что у вас там происходит». Но когда я сама начинала общение, мама всегда очень внимательно к этому относилась. Она откладывала все дела, слушала и аккуратно расспрашивала о том, что её волновало. Она была в курсе моих отношений с друзьями, помнила, как кого зовут и кто мне нравится. Даже когда я рассказывала, что где-то поступила неправильно, она меня не осуждала, а говорила что-то вроде «ясно, ну и что ты теперь думаешь делать?». Я отвечала, она что-то советовала, и мы придумывали решение вместе. Кстати, с блогерством мама меня с первого дня очень поддерживает — она сама предлагает идеи, держит камеру и даже иногда снимается в моих роликах.
Катя Клэп: «Мама мне говорила „Да забей ты!“, и мне это помогало не забросить блог»
TheKateClapp, больше 6 миллионов подписчиков
Когда я стала вести свой блог, первая реакция была примерно такая: так, извините, а зачем вы рассказываете нам о своей жизни и почему нам это должно быть интересно? Было непонимание, которое вылилось в шквал унижения. Когда я стала объяснять, что люблю заниматься творчеством и тратить на это время после учёбы и экзаменов, мне сказали: «А, так ты — мажорка! У тебя полно денег, камера, студия». Я им показала, что у меня всё просто, дёшево, мама и папа помогают, а бабушка снимает. Мне в ответ: «Не верим! Значит, ты нетрадиционной ориентации!». Каждый раз мне приходилось объяснять, как я живу. Мой блог развил идею, что люди могут просто рассказывать о себе, своей жизни.
Негативные комментарии и сейчас есть. Но теперь критику можно ограничивать. Например, на YouTube есть фильтры, и можно весь мат забанить — ведь он не только мне мозолит глаза, его ещё и дети читают. И, конечно, с ребёнком должны разговаривать родители.
Во всей это истории мне помогала семья, и особенно мама. Родители мне говорили: «Да забей ты!»
Интернет всегда навязывает чьё-то мнение. И ты даже не знаешь, кто это. Предположим, человек красиво, конструктивно излагает свою мысль. И ты начинаешь задумываться: а если он такой умный, может, он говорит правду? Так нельзя.
Блогерство — это такое же хобби, как любое другое. Ребёнок пробует снимать себя на камеру, делать что-то интересное. И если в этот момент поиска себя он получит негативные комментарии, у него может пропасть желание заниматься тем, что ему нравится. В этот момент всё упирается в родителей. Они должны сказать: «Забей, делай дальше! Показывай ролики только мне. Или прежде чем выкладывать в интернет, покажи мне, я помогу тебе сделать лучше. Продолжим вместе развивать твой канал, блог, фото, что угодно». К сожалению, если дома никто не поддерживает, в интернете будет тяжело.
Наталья Володина: «Для человека, который столкнулся с травлей в сети, главное — поддержка родителей»
ТилльНяшка, 1,5 миллиона подписчиков
Причины для негатива в интернете могут быть разные — плохой день, зависть, желание привлечь внимание или выплеснуть агрессию. И это гораздо легче игнорировать, если понимаешь, что дело не в тебе — ты просто попался под руку. Меня хейтеры задевали только в самом начале, когда я начинала вести канал. Тогда меня травмировало буквально всё, даже необоснованные высказывания вроде «ты дура», «видео тупое». Я переживала, даже плакала иногда. Переносить это мне помогала поддержка родных. Для человека, который столкнулся с кибербуллингом, это главное.
Я стараюсь общаться с аудиторией и всегда пытаюсь понять причину негатива. На тех, кто ведёт себя агрессивно, я реагирую просто: прошу их объяснить, почему они это написали. Большинство пишут что-то типа «ой, извини, я хотела привлечь твоё внимание» или просто не отвечают. Но я думаю, что если вежливо и спокойно общаться, человек может задуматься, что ведёт себя некрасиво, и в следующий раз сдержаться.
Подписчики довольно часто пишут мне о своих проблемах. Большинство вопросов связано с дружбой и любовью. Например, что делать, если мальчик не обращает на тебя внимания. Бывает, что делятся проблемами в семье. Блогер может дать какие-то советы, поделиться своим опытом. Но чтобы дети не обращались с такими вопросами к интернету, родителям нужно раскрыть глаза и посмотреть, что происходит с их ребёнком. Не обязательно хорошо ориентироваться в интернете, чтобы заметить, что его что-то гнетёт, — обычно проблемы в интернете только отражают их же в реальной жизни. И вы узнаете об этом, если ребёнок будет чувствовать к вам доверие и желание делиться своими переживаниями. Именно желание, а не обязанность, иначе никак. Если ребёнок захочет иметь секреты, они у него будут.
YouTube запустил программу Creators for Change в 2016 году. Проект поддерживает блогеров, которые снимают видео на важные социальные темы, выступают против дискриминации и стремятся привлечь внимание к вопросам толерантности и солидарности.