Вопрос. Я тренер-хореограф. В группе 6–7-летних детей у меня есть девочка, которая уже на протяжении двух лет не слушается, может трогать и ломать предметы в зале, отвлекает других, сидит на полу, кричит и переговаривается со мной. Другие дети уже не воспринимают ее всерьез, но отвлекаются на нее постоянно, потому что если она не получает внимания, то начинает приставать ко всем еще больше.

Разговоры с родителями не приносят никаких результатов, так как они сами воспитывают ее криками и с применением грубой физической силы. Уходить из студии они не намерены.

Как с ней быть? С ней не работают ни повышение голоса, ни ультиматумы, ни наказания, ни спокойные уговоры. Из-за нее каждое занятие в этой группе превращается в ад для меня и других детей. Я боюсь, что и другие дети начнут со временем вести себя так же, как она, потому что они видят, что на нее ничего не действует.

Ответ. Клинический психолог, автор метода «4 шага к внутреннему порядку» Ксения Соколова:

Честно признаем: вы не можете исправить этого ребенка за 2 часа в неделю, если 24 часа в сутки родители воспитывают его криками и побоями.

Предлагаю посмотреть на эту ситуацию объективно, как на систему, где есть ребенок, родители, вы и другие дети.

Что происходит на самом деле

1. Ребенок — зеркало семьи. Девочке 6–7 лет. Она находится в системе, где главные взрослые (родители) общаются с ней через крик и физическую силу. Для ее психики это стало нормой. Это единственный способ получить внимание и подтвердить, что ты существуешь. В зале она ведет себя точно так же, потому что другого языка общения она не знает. Когда вы говорите с ней спокойно, она вас не слышит, потому что ее «приемник» настроен только на крик.
2. Провокация как способ контакта. Когда эта девочка ломает вещи, мешает другим и демонстративно падает на пол на занятиях по хореографии, она хочет сказать: «Обратите на меня внимание. Я готова вести себя плохо, лишь бы меня заметили». Для нее внимание — как воздух. Даже если это крик или наказание, это всё равно лучше, чем полное игнорирование. Похоже, дома она получает внимание именно так — через напряжение, ссоры, боль. И здесь она просто повторяет знакомый ей способ быть замеченной.
3. Родители — не враги, они тоже в тупике.

   Если родители действительно воспитывают ребенка криками и силой, то, скорее всего, они делают это из-за того, что сами не справляются. Они вымотаны, не знают других способов и часто просто повторяют тот опыт, который был у них в детстве. Скорее всего, они не будут забирать девочку с хореографии: для них это удобная передышка на пару часов в неделю. Или они искренне надеются, что занятия дисциплинируют и помогут ей стать лучше. Поэтому разговоры с ними вряд ли что-то изменят, пока у них самих не появится готовность что-то пересматривать.

Как спасти себя и свою группу

Перевоспитать девочку нереально без работы с семьей, но вы можете сохранить здоровую среду для остальных детей и свое психическое здоровье.

Шаг 1. Снимите с себя ответственность за ее воспитание

Вы не мама, не психолог и не чудотворец. Вы тренер. Ваша зона ответственности — танец и безопасность на занятии. Вы не можете вылечить то, что создавалось годами. Как только вы перестанете чувствовать вину за то, что не можете достучаться до ученицы, вам станет легче.

Шаг 2. Измените тактику: минимум эмоций, максимум структуры

С этой девочкой не работают стандартные методы, потому что она питается эмоциями. Любая ваша реакция (крик, уговоры, даже долгий взгляд) — это «пища» для нее.

• Метод «Нулевая реакция». Если она падает на пол — вы продолжаете занятие, не останавливаясь. Дети проходят мимо нее. Она лежит. Через минуту ей станет скучно, и она встанет, потому что представление без зрителей заканчивается.
• Метод «Стеклянной стены». Если она трогает предметы, вы спокойно, без эмоций подходите, убираете ее руку и уводите на место.
• Игнорирование провокаций, поощрение тишины. В ту секунду, когда она хоть на минуту сделала то, что нужно, — подойдите и тихо скажите: «Молодец, у тебя хорошо получается». Только в моменты хорошего поведения. На плохое — ноль внимания.

Шаг 3. Защитите группу

Остальные дети уже отвлекаются. Бойтесь не того, что они начнут вести себя так же (они видят, что это невыгодно, потому что это не приносит радости), а того, что они устанут от хаоса.

Введите четкое правило: «У нас есть время для занятия. Если кто-то мешает, мы просто продолжаем, не смотрим на нее». Объясните детям: «Кате сейчас трудно, но мы делаем свое дело».

Постарайтесь переключить фокус группы на соревнование или игру, где она либо участвует по правилам, либо не участвует. Например: «Кто лучше всех повторит движение — тот получит наклейку. Катя, если ты мешаешь, ты наклейку не получишь».

Шаг 4. Разговор с родителями

Скажите им максимально спокойно и профессионально: «Я вижу, что вашей дочери очень трудно концентрироваться и соблюдать правила. Скорее всего, ей нужна помощь специалиста (нейропсихолога, психолога), потому что в группе мы не можем останавливать занятие каждые 5 минут. Это мешает и ей, и другим детям. Я буду рада видеть ее на занятиях, но при условии, что вы ищете помощь для коррекции поведения. Если ситуация не изменится, я буду вынуждена приглашать вас в зал для присутствия на занятии, чтобы вы помогали ей соблюдать правила, либо мы будем обсуждать вопрос дальнейшего посещения, так как я отвечаю за безопасность и результат всей группы».

Таким образом вы снимете с себя роль полицейского и переложите ответственность туда, где она должна быть.

Обложка: коллаж «Мела». Фото: © Kuttelvaserova Stuchelova / Shutterstock / Fotodom