Специально к выходу на СТС третьего сезона сериала «Трудные подростки» «Мел» совместно с Национальной Медиа Группой доработали чат-бот в телеграме для помощи подросткам в трудных жизненных ситуациях (@trudno_podrostkam_bot).

Ранее чат-бот «Трудно подросткам» подбирал статьи с советами экспертов по самым распространённым проблемным темам среди подростков. К выходу сериала в эфир more.tv создатели чат-бота существенно доработали его контент, чтобы еще более эффективно помогать зрителям.

Теперь сервис стал еще умнее и полезнее, пользователи смогут получить развернутый ответ не только от полюбившихся героев сериала «Трудные подростки», но и от команды приглашенных психологов фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» по восьми важнейшим темам: домашнее насилие, зависимости, буллинг, бодишейминг, сексуализированное насилие, мысли о суициде, беременность, селфхарм.

Также в чат-боте представлены номера горячих линий и адреса профильных помогающих организаций, которые могут оказать срочную квалифицированную помощь. QR-код со ссылкой на обновленный чат-бот «Трудно подросткам» появляется в эфире перед началом каждой серии.

Ранее сервис победил сразу в двух номинациях самой престижной российской премии в области рекламы и маркетинга Effie Awards Russia 2022. Проект получил «золото» в номинациях «Молодёжный маркетинг (подростки и молодые люди до 25)» и «Позитивный вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды/компании». Также чат-бот завоевал «серебро» в номинации «СМИ, маркетинг, реклама».