В одном из МФЦ Москвы жительнице столицы выдали паспорт со штампом о смерти, хотя она подавала документы на получение печати о разводе. Об этом тг-каналу «Осторожно, Москва» сообщил ее адвокат Сергей Поляков.

Жительница Москвы Светлана П. подала документы в МФЦ района Щукино, чтобы внести штамп в паспорт о расторжении брака. Она получила решение суда о разводе и в центре госуслуг «Мои документы» должна была получить свидетельство о расторжении брака. В МФЦ женщина оставила выписку и паспорт. Обратно ей выдали паспорт со штампом о смерти владелицы.

По словам Полякова, сотрудник МФЦ отнес паспорт начальнице, а та перепутала отметки и проставила на первой странице паспорта штамп «Гражданка умерла».

Перед Светланой уже извинились за ошибку пообещали оперативно сроки заменить испорченный паспорт на новый. «21 октября при проставлении штампа о разводе сотрудник центра госуслуг действительно ошибочно поставил в документ другую печать. Сотрудники центра принесли извинения за произошедший инцидент и пригласили заявителя подать документы на замену паспорта в кратчайшие сроки. Поскольку отдел МВД не работал 21 октября, жительница пришла в центр госуслуг на следующий день, и сотрудники приняли у нее заявление на изготовление нового паспорта. „Мои Документы“ приносят глубочайшие извинения Светлане. Дело находится на контроле у руководства. Паспорт уже изготавливается и будет готов к выдаче сегодня. В отношении сотрудника, совершившего ошибку, будут приняты дисциплинарные меры», — сообщили в службе.

KateV28 / Shutterstock / Fotodom