Учитель должен быть сдержанным, следить за дисциплиной, понимать, как реагировать на поведение детей. Но учителя — тоже люди: контролировать эмоции получается не всегда. Что становится причиной конфликтов между детьми и педагогами и как их избежать, рассказала наш блогер Юлия Харланова, кандидат педагогических наук и преподаватель Национального социально-педагогического колледжа.

Почему учитель злится

1. Недостаток навыков общения с детьми

Некоторые взрослые не понимают, как эффективно взаимодействовать с детьми — особенно в ситуациях, когда они не соблюдают общепринятые правила. Недостаток навыков может вызывать чувство беспомощности и раздражения: ребенок играет в телефон, не реагирует на замечания, учитель не понимает, что делать дальше — и срывается.

2. Накопление стресса

Причина возникновения стресса может быть любой: работа, отношения, проблемы с финансами. Стресс накапливается, поведение ребенка становится «последней каплей» — взрослый реагирует «всплеском». Например, если человек испытывает давление на работе, то даже невинная шалость со стороны ребенка может вызвать чувство раздражения и агрессии.

3. Негативный опыт из прошлого

Взрослые, которые сами пережили негативный опыт или травму в детстве, могут быть более склонными к агрессивному поведению в ответ на действия ребенка. Травматические события в прошлом могут вызывать у взрослого непроизвольные реакции.

4. Несоответствие ожиданий

Мы все выстраиваем определенные ожидания. В отношении детей — тоже. Когда реальность ожиданиям не соответствует, появляются чувства разочарования и раздражения. Непослушание, низкая успеваемость или негативное поведение ребенка — всего этого мы обычно не ждем, а потому — расстраиваемся, что урок пошел не по плану или экскурсия, которую вы предствляли как отличное объединяющее мероприятие, сорвалась из-за того, что Коля подрался с Мишей.

Учитель — такой же человек, как и остальные взрослые. И он подвержен тем же эмоциональным реакциям. Но есть нюанс: для педагога общение с детьми — это работа. Поэтому учитель должен уметь контролировать свои эмоции.

Почему дети могут провоцировать учителя

1. Негативный опыт с учителем

Если ребенок столкнулся с несправедливостью, критикой или непониманием со стороны учителя, это может вызвать негативные эмоции, которые проявятся в протесте.

2. Социальные факторы

Дети, особенно в подростковом возрасте, могут использовать провокационное поведение в качестве способа утвердиться в группе, привлечь внимание сверстников и показать свою «силу» и «независимость».

3. Недостаток мотивации

Если ребенок не видит смысла в учебе или никак не может добиться успехов, он может попытаться привлечь внимание другим способом: например, нарушая правила.

4. Семейные проблемы

Семейные проблемы — конфликты в семье, развод родителей, насилие или отсутствие поддержки со стороны родителей — тоже могут быть факторами, влияющими на провокационное поведение детей в школе. Они выражают свою боль и стресс через негативное взаимодействие с учителем, стараясь вызвать хоть какое-то внимание к себе. По сути, это уже крик о помощи.

Провокационное поведение детей по отношению к учителю имеет множество причин, каждая ситуация требует индивидуального подхода. Важно, чтобы учителя и родители работали вместе — только так получится выявить и понять причины поведения ребенка и разработать стратегии помощи и самому ученику, и его одноклассникам и, конечно, в итоге и педагогу.

Как учителю реагировать на недопустимое поведение в классе

• Сохраняйте спокойствие и контроль над собой, когда ученики провоцируют на агрессию. Спокойное и адекватное поведение со стороны учителя может помочь детям осознать, что их действия не приведут к желаемому результату.
• Избегайте возмущения или гневных высказываний в ответ на провокации учеников.
• Определите четкие правила и границы — это важный аспект управления агрессивным поведением учеников. Объясните детям, какое поведение допустимо, а какое — нет. Учитывайте при этом возраст и способности учеников — важно, чтобы правила были понятны и реалистичны.
• После установления правил и границ определите вместе с детьми систему предупреждений, которые будут действовать в классе. После того, как вы обсудили предупреждающие меры и последствия, вы можете применять их во время уроков: наверняка, и другие дети вас поддержат, ведь вы обсуждали эти правила вместе.
• Применяйте позитивные методы для сдерживания агрессии. Поощряйте хорошее поведение, хвалите и награждайте тех, кто активно работал на уроке, не отвлекался сам и не отвлекал одноклассников, помогал убрать в классе после занятий. Это поможет снизить негативное поведение учеников и создать положительную атмосферу в классе.

Как сохранять спокойствие

Психологические методы

• Самоанализ. Понимание собственных эмоций и триггеров, которые могут вызывать агрессию — первый шаг к ее контролю. Самоанализ помогает осознать и принять свои эмоции, что позволяет эффективнее контролировать свое поведение: «Да, я злюсь на этого ученика. Я принимаю злость. Что делать с ней дальше?»
• Контроль мыслей. Переоценка негативных мыслей и замена их позитивными может помочь предотвратить накопление агрессии. Рациональное мышление и поиск альтернативных объяснений событий помогут смягчить эмоциональную реакцию. Например, если педагог попробует найти причину нарушения дисциплины ребенком, ему может быть проще понять его и вместе прийти к компромиссу.

Социальные методы:

• Коммуникация и конструктивное разрешение конфликтов. Умение выражать свои чувства и мнение без агрессии и насилия — важный навык. И его надо тренировать: читать книги, смотреть документальные фильмы, постоянно учиться.
• Поддержка. Окружение, включая семью, друзей и профессионалов, играет важную роль в сдерживании агрессии. Если чувствовать себя частью поддерживающей сети, справляться с эмоциональным давлением и находить альтернативные способы реагирования на стрессовые ситуации будет проще.

Физические методы

• Физическая активность. Регулярные занятия спортом или физическими упражнениями помогают высвободить накопившуюся агрессию и стресс. Физическая активность способствует выработке эндорфинов — гормонов счастья, которые улучшают настроение и снижают агрессивность.
• Методы релаксации тела. Массаж, бассейн, просто горячая ванна вечером и правда могут спасти неудачный день и дать заряд сил на следующий.

Если же меры надо принимать срочно, можно воспользоваться техникой «дыхание по квадрату». Она состоит из четырех основных этапов: вдох, задержка дыхания, выдох и снова задержка дыхания:

• Вдох. Выполняется через нос на протяжении определенного времени, например, в течение четырех секунд. Важно делать глубокий вдох, наполняя легкие воздухом.
• Задержка дыхания. После полного вдоха следует задержка дыхания на такое же количество секунд, что и при вдохе. В этот момент можно почувствовать паузу и спокойствие.
• Выдох. Выполняется через рот на протяжении тех же четырех секунд. Важно полностью выдохнуть весь воздух из легких, чтобы избавиться от напряжения и стресса.
• Задержка дыхания. После полного выдоха следует снова задержать дыхание на четыре секунды.

После завершения задержки дыхания цикл повторяется. Этот процесс можно повторить несколько раз — пока вам не станет легче и вы не почувствуете, что готовы вернуться в класс и продолжить вести урок и/или поговорить с учеником, который вызвал негативные эмоции.

Фото: Reshetnikov_art / Shutterstock / Fotodom