Какой должна быть няня? Доброй, любящей детей, чистоплотной, опытной. А как определить, какой няня точно быть не должна? В блоге Авито Услуг специалист по подбору персонала, няня и семья, которая искала работника, попробовали разобраться, на какие «красные флаги» нужно обращать внимание при поиске помощника.

1. Няня не разделяет базовые ценности вашей семьи

Иными словами, няня совершенно по-другому смотрит на важные для вас вещи, это выражается в её поведении и разговорах. Например, вы уверены, что детей нельзя наказывать, а няня уверяет, что по-другому они не понимают. Рано или поздно это несовпадение взглядов приведет к конфликту: вы будете недовольны подходами няни или результатами её влияния на ребёнка.

Александра Чубенко, специалист по подбору персонала: «Чтобы определить, подходит ли няня вам по ценностям, советую составить честный опросник. Соберитесь всей семьёй и пропишите, что для вас важно в человеке, какие именно ответы он должен давать на главные для вас вопросы. Советую сделать его максимально подробным: проще будет какие-то вопросы опустить при встрече с человеком, чем не подготовиться совсем, а потом разочароваться. В этом же опроснике советую прописать должностные обязанности няни: играть с ребёнком, забирать из садика, три раза в неделю возить к бабушке за город, готовить к школе, учить играть на скрипке. Каждая задача — это важное требование, которое может сократить количество нерелевантных кандидатов для вас».

2. Няня оправдывает насилие

В разговорах с вами или с кем-либо она выражает негативное или агрессивное отношение к детям или одобряет любую из форм насилия в качестве наказания за детский проступок. Такой подход к воспитанию опасен для ребёнка и может нанести ему сильную психологическую травму.

3. Реакция ребенка

Во время и после встреч с няней ребёнок плачет или выражает разные негативные эмоции по отношению к няне. Ясна Иванова искала няню для младшего брата: «Бывало, что сначала общение няни и брата проходило хорошо, но на второй день ребёнок начинал закрываться, плакать, не хотел ничего делать. Мне кажется, здесь важно отталкиваться от того, как няня и ребенок взаимодействуют. Мы для себя решили, что даже если по ценностям няня немного уступает, но ребёнок принимает её, мы остановимся на ней. В итоге мы посмотрели 10 кандидаток и остановили свой выбор на последней, которую ребёнок принял безоговорочно. Сейчас довольны и мы, и ребёнок».

4. Няня не может подтвердить рекомендации от предыдущих работодателей

Например, документы вовсе отсутствуют, в них нет телефонов работодателей или они не отвечают в течение долгого времени. Юлия Никольская, сертифицированная няня: «Очень важно на этапе знакомства узнать настоящие причины расставания няни с её прошлыми работодателями. Ребёнок вырос? Семья переехала? Няню заменила бабушка? Отзывы семей, где работала няня, а также рекомендательные письма могут рассказать о няне больше, чем она сама. Если няне нечего скрывать, она легко расскажет о причинах смены работы, соблюдая при этом конфиденциальность».

Почитать отзывы реальных клиентов можно на сайте Авито Услуги — это поможет составить впечатление о кандидате и принять решение о дальнейшем общении. Ещё у каждого исполнителя на Авито есть рейтинг, который тоже формируется из оценок клиентов. Не забудьте обратить на него внимание.

5. Няня часто жалуется

Юлия Никольская, сертифицированная няня: «Стоит насторожиться, если няня всегда и всем недовольна — например, часто жалуется на прежних работодателей, своих детей, погоду и жизнь в целом. После разговора с таким человеком остаётся негативный осадок, который заметно портит впечатление и настроение. И ребёнок, пообщавшись с няней, начнет её копировать. А это уже будет опасно для его психики и будущей жизни».

6. Няня уделяет слишком много времени личному общению в рабочее время

Маленький ребёнок вряд ли пожалуется на то, что большую часть рабочего времени няня посвящает социальным сетям или долгим разговорам по телефону. Если есть возможность, понаблюдайте, как часто няня берёт в руки телефон в рабочее время и как это сказывается на её прямых обязанностях.

---

Найти няню, которая поможет решить нужные задачи, совпадёт по ценностям с семьёй и просто понравится ребёнку, можно на Авито Услугах. Каждый второй исполнитель предлагает свои услуги на Авито, а это значит, что у вас по-настоящему большой выбор. Увидев понравившийся профиль и прочитав отзывы, вы сразу можете связаться с кандидатом — пообщаться лично и договориться о встрече. Смотрите разные варианты и выбирайте лучшее.