Родители довольно часто жалуются: в саду, школе или с нянями их дети «шелковые», а вот мамам, папам, а еще чаще бабушкам почему-то хамят на ровном месте, огрызаются и вообще капризничают. Откуда берётся такое поведение и что с этим делать, объясняет психолог Полина Заргарова.

Вопрос. Испытываю сложности в общении с внучкой. Ей 6 лет, постоянно огрызается, хамит. Иногда подходишь к ней с тёплыми дружескими словами, она говорит: «Отстань от меня, не трогай», — но это происходит, только если кто-то есть дома — или дедушка, или мама. Когда мы с ней одни, всё замечательно, конфликты бывают редко, в садике она очень хорошая девочка, жалоб и нареканий нет! Кушать дома сама не хочет, просит, чтобы ее покормили; ни одеваться, ни раздеваться — ничего не хочет, постоянно разговаривает на повышенных тонах даже с мамой. Я ходила к психологу, она лишь подтвердила, что ребенок нуждается в помощи специалиста, но родители не хотят никуда идти. Подскажите, пожалуйста, что делать? Воспитала двоих детей, но такого у меня не было никогда!

Ответ. Дети очень тонко улавливают эмоциональную обстановку и особенности отношений между родными в семье. Если старшие относятся друг к другу с пренебрежением, позволяют себе делать нелестные замечания в адрес одного из членов семьи, то ребёнок перенимает такой стиль общения с этим человеком. В 6 лет подобное поведение скорее подражание значимым взрослым, нежели проявление собственного отношения к близкому. Тем более если наедине проблем не возникает.

Поговорите с мамой ребёнка и с дедушкой, донесите до них суть проблемы. Здесь многое будет зависеть от поведения матери. Если она объяснит девочке, что так разговаривать с бабушкой нельзя, сама своим примером покажет уважительное отношение, тогда ситуация может измениться в лучшую сторону достаточно быстро.

Бывает, агрессивное поведение в присутствии нескольких взрослых вызвано противоречивыми требованиями с их стороны

Ребёнок не понимает, кого слушать, и выражает свою растерянность через хамство. Чтобы такого не происходило, старшим членам семьи нужно постараться договориться между собой и установить единые правила поведения в доме.

Если другие взрослые не готовы идти вам навстречу, работать с поведением ребёнка будет сложнее — это займёт больше времени и потребует усилий, но это все равно возможно.

Во-первых, нужно поговорить с внучкой, когда окажетесь наедине — то есть в хороший период ваших отношений. Расскажите о том, как любите её, как вам приятно и интересно проводить с ней время.

Во-вторых, необходимо отразить её чувства — сообщите девочке, что понимаете, что ей сложно оставаться такой же доброй и нежной, когда приходят остальные, предъявляют свои требования, балуют, но вы любите её всегда, что бы ни происходило.

Третье — обозначить границы. Донесите до внучки, что вы чувствуете, когда её поведение меняется, и договоритесь о каком-то знаке, слове, сигнале, при помощи которого вы будете напоминать ей о вашем разговоре, когда она снова начнёт хамить. В такие моменты вы сможете сказать это слово ей и уйти. И ребёнок уже будет знать, что перешёл границы и теперь, чтобы снова общаться с бабушкой, надо подойти и извиниться.

Девочка тоже может использовать этот знак, когда захочет дать понять, что сейчас её лучше оставить в покое. Так у вас появится общий секрет, который будет вас объединять, и каждая сможет обозначать границы, не прибегая к грубости.

Главное — после того, как вы с внучкой договоритесь, эту договорённость выдерживать. Каждый раз, когда она грубит, произносить слово-знак и прекращать общение, пока девочка не извинится.

За помощь в подготовке материала благодарим нашего стажера Ладу Новикову. Иллюстрация: miniwide / Shutterstock