Социальный бизнес или успешная филантропия: о чем говорят хедлайнеры | Мел
Социальный бизнес или успешная филантропия: о чем говорят хедлайнеры
  1. Блоги

Социальный бизнес или успешная филантропия: о чем говорят хедлайнеры

Время чтения: 4 мин

Социальный бизнес или успешная филантропия: о чем говорят хедлайнеры

Время чтения: 4 мин

Представители НКО и социальные предприниматели обсудили, как строится коммуникация в системной филантропии, как реализуется бизнес-подход в решении социальных проблем и как масштабировать успешный опыт, меняя общество в целом. Модератором дискуссии выступила Ольга Павлова, эксперт премии «Headliner года» и главный редактор журнала «Филантроп».

Самые прогрессивные социальные проекты современной России реализуются в неоднозначной обстановке. С одной стороны, интерес к благотворительности стабильно растет. По данным исследования «Платформы онлайн-пожертвований: 10 лет в России», за последние 5 лет объем благотворительных онлайн-платежей в России вырос в 15 раз: в 2017 году он превысил 350 млн рублей. Исследование Высшей школы управления «Сколково» показало, что с 2013 года число частных доноров, жертвующих деньги на онлайн-платформах, выросло в 30 раз и достигло 400 тысяч человек.

С другой стороны, многие аспекты темы остаются проблемными и требуют проработки. По данным фонда «Нужна помощь», 44% людей по-прежнему не доверяет благотворительным организациям, 11% не признают право сотрудников НКО получать зарплату. 53% пожертвователей не помнят, какую организацию они поддержали, а 70% не отслеживают судьбу своих взносов, не демонстрируя, таким образом, высокого уровня вовлеченности.

Директор благотворительного общественного фонда «Детские сердца» Екатерина Бермант не доверяет позитивной статистике: по ее мнению, в благотворительности реально участвуют лишь 3-4% населения. С 2002 года фонд осуществляет адресную помощь детям с врожденными заболеваниями сердца: сотрудничает с крупнейшими кардиологическими клиниками России, реализует программы по созданию единой базы данных маленьких пациентов кардиоцентров, организует обучение российских врачей в Великобритании и многое другое. Но сегодня основная задача — поиск новых форматов вовлечения жертвователей. «В стране кончились деньги, — говорит Екатерина. — Теперь нам нужно собирать по 50 рублей с каждого. При этом никто не смотрит рекламу, она нам отвратительна». Примером коммуникации «нового» типа директор фонда считает флешмоб «Прижми кота к груди», в котором, по ее мнению, есть все самое необходимое для успеха социальной кампании — а именно, большая женская грудь и милые котики.

Широкие коммуникативные возможности открываются в отношении сегмента «новых старших» — активных и современных людей в возрасте около 60 лет. Организаторы фестиваля Young Old, Татьяна Дроздова и Екатерина Курашева, не согласны с общепринятой точкой зрения, что эти люди мало вовлечены в онлайн-среду и не являются активными пользователями соцсетей. Дважды в год они привлекают на свое мероприятие более 5000 человек старшего возраста — и делают это в основном через онлайн-каналы. Работая с сообществами и используя таргетинг, они сумели создать площадку для общения, образования, поиска друзей и единомышленников, а также маркетплейс для партнеров.

«Наша команда работает с современной, нестандартной подачей. Это привлекает к проблемам и запросам старшей аудитории в том числе и молодых людей. Инструменты и коммуникацию нужно постоянно обновлять — и не нужно недооценивать своего пользователя», — подчеркивает Екатерина Курашева.

Предложить стратегии успеха для «новых старших» сегодня стремится целый ряд социальных проектов — в том числе и проект «Бабушка на час». «Начинающим» пенсионерам не хватает возможностей для самореализации и дополнительного заработка. А семьям с детьми нередко требуется взрослая, опытная няня или гувернантка. Основатели проекта Наталия Линькова и Юлия Денисова создали онлайн-сервис, который помогает активным пенсионерам раскрыть свой потенциал в работе с детьми в формате неполного или полного рабочего дня. Чтобы соединить друг с другом две заинтересованные стороны, потребовалось создать для людей от 45 лет целую систему комплексной подготовки к работе с детьми. «Новые старшие» бабушки и дедушки проходят обучение бесплатно: в настоящий момент курсы окончили уже более 200 человек. «Благодаря этому люди старшего возраста заново находят себя, они снова нужны и снова живут», — рассказывает Наталия Линькова.

Ощутить себя живым и способным на многое — невероятно важно не только для пожилых, но и для людей с инвалидностью, анатомическими, функциональными и другими особенностями развития. «Мы хотели сделать самый красивый в России спортивный праздник для инвалидов, — рассказывает Евгений Машковский, спортивный врач и руководитель проекта „ГТО без границ“. — Мы хотели, чтобы дети из интернатов смогли почувствовать красоту спорта. Для кого-то это может стать первым шагом к паралимпийским победам». Цель проекта — создание равных и доступных условий для занятий спортом для людей с инвалидностью. Важным этапом на этом пути его создатели видят адаптацию испытаний ВФСК «Готов к труду и обороне». Попробовать выполнить нормативы по отдельным испытаниям могут все желающие на главном мероприятии проекта — фестивале «ГТО без границ». В 2018 году ключевые события прошли в Москве, Казани, Калуге, Костроме и городе Луга Ленинградской области.

Активное вовлечение регионов — стратегия, которую также выбирает для себя Дарья Алексеева, резидент Сколково, победитель Премии РБК и основатель проекта «Charity Shop». Дарья и ее команда организуют у населения сбор ненужной одежды, сортируют ее по 22 категориям и направляют на продажу в магазине, в помощь нуждающимся либо на переработку в новые, востребованные на рынке товары. «Для меня драйвер — это когда ты покупаешь в обычном DIY-супермаркете линолеум на подложке, сделанной из вторично переработанных старых рубашек. И ты это делаешь не потому, что ты экологист из Москвы, а ты, может быть, прораб из Иваново, — объясняет Дарья.

Несомненно, современным социальным проектам нужны опытные, мотивированные профессионалы, способные продвинуть весь сектор и помочь ему решать проблемы более эффективно. Более тысячи таких специалистов уже зарегистрировались на платформе социальных изменений todogood и предлагают некоммерческим организациям бесплатные услуги организационного консалтинга. Исполнительный директор проекта Кира Янкелевич рассказала, что молодые талантливые лидеры все чаще готовы посвящать свое время интеллектуальному волонтерству: объем оказанной профессиональной помощи за 2,5 года уже превысил 25 000 часов, а количество pro bono проектов перевалило за 70.

Чем привлекать людей — высокой социальной значимостью проектов или нестандартной подачей, юмором и провокацией? Готовы ли российские пенсионеры добровольно работать в мастерских-коворкингах или получать социально востребованные навыки? Каковы новые эффективные форматы взаимодействия и какую роль в этом могут сыграть технологии? Диалог хедлайнеров в сфере благотворительности и социального бизнеса показал, что эти и многие другие вопросы сегодня актуальны и порождают различные подходы к их решению. Ждем новых хедлайнеров в 2019 году!

Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
К комментариям
Комментариев пока нет
Больше статей