Благотворительная помощь кризисным семьям

В России около 9,2 млн детей, живущих в семьях в трудной жизненной ситуации.

Ситуация в семье (образование, доход, история преступности) считается одним из решающих факторов в проявлении трудного поведения — неумения договариваться, отказа от выполнения заданий в школе и дома, агрессивного поведения и даже совершения преступлений.

Совместно с КСИlab мы провели исследование о том, как семьи попадают в кризисные ситуации, как ищут помощь и как принимают ее со стороны государства и благотворительных организаций. Итоги исследования помогут людям узнать в описаниях кризисных семей своих близких и знакомых в трудной ситуации и суметь оказать им поддержку, а благотворительным организациям — найти эффективный способ взаимодействия с этими семьями.

Рассказываем об основных выводах исследования. Полная версия доступна по ссылке.

Социальные связи важны

Сильнее всего на то, как развивается кризис в семье, влияют развитость социальных навыков у взрослых членов семьи и наличие близких родственников и друзей. В случае появления дополнительных сложностей — болезни, потери работы и т. д. — таким семьям не на кого будет положиться.

Семье важно иметь «ресурсного родственника» или близкого друга, готового взять на себя заботу о детях, помочь материально или психологически.

Близкий круг общения помогает справиться с кризисом

Роль отсутствующего близкого берёт на себя сообщество — религиозное, соседское, профессиональное. Помимо просто поддержки оно выполняет роль социального контроля. Например, соседи могут сообщить в школу или органы опеки о ненадлежащем уходе за ребенком или о том, что в семье регулярно совершается насилие.

Наличие ресурсов имеет решающее значение

Семьи с социальными связями и развитым социальным интеллектом ищут выход из кризиса. Они обладают навыками поиска информации про благотворительные фонды и государственную помощьОсновной источник информации для кризисных семей — сарафанное радио, поэтому, если у семьи нет близких, то она оказывается изолирована ещё и в информационном пространстве.

Стигматизация замедляет выход из кризиса

Семьи в кризисе страдают от внешней и внутренней стигматизации. Им сложно признаться себе в неблагополучности и стыдно обратиться в фонды за помощью.

В то же время некоторые семьи считают себя недостойными помощи и наказывают себя за ошибки отказом от обращения в благотворительные организации.

Кризисные семьи ищут поддержки в интернете

В родительских сообществах часто описываются острые социальные кризисы — потеря работы, бедность. Подписчики, как правило, никого не осуждают и дают конкретные советы по решению проблемы. Но очень часто такие сообщения встречают реакцию в духе «бывает и хуже». При этом, сообщения о физической болезни сразу воспринимаются как критические.

Психологические проблемы также вызывают сочувствие, но одновременно с этим появляются «традиционно-консервативные» комментарии.

Типичная кризисная семья в социальных сетях

Одинокая женщина с 1–2 детьми, низким или недавно резко упавшим уровнем дохода и травматичной личной историей. Если женщина не одинока, то, как правило, ее партнер самоустраняется от тяжелой ситуации. Другие родственники тоже обычно игнорируют ее.

Она пишет в открытые сообщества в поиске общения, возможности проговорить свои проблемы, в родительские — в поиске конкретных решений, иногда запрашивает непосредственную помощь.

Полный текст исследования доступен по ссылке. Это публичный документ, его можно распространять