Налаживаем общение: как пользоваться техникой «Я-сообщения»

Налаживаем общение: как пользоваться техникой «Я-сообщения»

Время чтения: 2 мин

Налаживаем общение: как пользоваться техникой «Я-сообщения»

Время чтения: 2 мин

Быть в контакте со своими близкими — желание любого человека. А если ниточка общения уже потеряна или вот-вот оборвется? Неумение говорить о проблемах и своих чувствах может привести к обидам, недопониманию, конфликтам. Решить этот вопрос помогают в психологической онлайн-мастерской семейного центра «Зеленоград». Как это происходит, рассказала психолог центра Мария Айнетдинова.

ShutterStock

Высказать свои эмоции

Психологическая онлайн-мастерская открыта для всех без исключения, но чаще за помощью обращаются встревоженные мамы подростков или сами подростки. Разберем несколько популярных запросов, для которых эффективна техника «Я-сообщения».

«Не могу заставить ребенка убрать в своей комнате. Что делать, как с ним разговаривать?» — спрашивает Светлана, 37 лет.

Попробуйте говорить именно о своих чувствах, о том, что вас волнует и беспокоит. Но важно учитывать, как говорить и что. Поможет схема Я-сообщений:

  • выразите свои чувства о событии,
  • опишите поведение или ситуацию, которая вызывает у вас негативные эмоции,
  • расскажите о причине своих чувств,
  • сообщите о своей просьбе.

В этом случае диалог можно построить так: «Сынок, я очень злюсь, когда ты не поддерживаешь порядок в своей комнате, потому что мне кажется, что мой труд по уборке никто не ценит. Пожалуйста, собери свои рубашки и повесь в шкаф».

Наладить общение с друзьями

«Я постоянно попадаю в неприятные для меня ситуации: друзья перестают со мной общаться, если я им указываю на то, что они не правы. Почему со мной это происходит?» — спрашивает Оксана, 16 лет.

Подростковый возраст — время поиска своего места в обществе, когда молодые люди пробуют выражать эмоции и просьбы. Однако в беседе с Оксаной выяснилось, что девушка рубит сплеча, чем, возможно, обижает друзей.

Ей была предложили следующую схему Я-сообщений для тренировки: «Мне обидно, когда ты опаздываешь на встречу и не сообщаешь мне об этом, потому что я начинаю волноваться, что могло что-то случиться. Пожалуйста, в следующий раз предупреди меня по телефону, если ты не можешь прийти вовремя».

Первый порыв в описанных ситуациях — на эмоциях высказать оппоненту все, что чувствуете. Поэтому прежде стоит немного потренироваться в применении техники «Я-сообщения».

«Здесь я обращу внимание на еще один лайфхак, который поможет не впадать в неприятные эмоции. Прежде всегда подумайте: а что скрывается за вашей эмоцией? В наших примерах за злостью матери — потребность в признании ценности ее труда, в ситуации Оксаны за обидой — волнение за друга. Ведь в этом случае наш эмоциональный взрыв направлен на то, чтобы привлечь внимание, чтобы нас услышали», — комментирует Мария.

Говорить о том, что беспокоит и раздражает

Очень часто мы становимся невольным свидетелем натянутого общения на улице: «Ты все время ничего не делаешь», «Ты всегда всем недовольна», «Вечно ты капризничаешь», «Сколько можно меня дергать».

Задача таких сообщений — изменить поведение близкого человека и эмоциональный разряд. Но чаще всего это не приводит к желаемому эффекту, а даже наоборот: между людьми возникает напряжение и раздражение.

Говорить о том, что вас беспокоит, необходимо. Только важно учитывать, что мы говорим и главное — как. В таких случаях полезно было бы заручиться техникой «Я-сообщения». Это конструкция позволит снизить конфликтность ситуации, а также найти оптимальное выражение своему эмоциональному состоянию.


Вы и ваша семья всегда можете обратиться в один из столичных семейных центров за консультацией по вопросам взаимодействия и общения с членами семьи, друзьями или своим окружением.

Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
К комментариям
Комментариев пока нет
Больше статей