Более 900 специалистов столичных семейных центров прошли курс по выявлению семейных конфликтов
Блоги10.09.2021

Более 900 специалистов столичных семейных центров прошли курс по выявлению семейных конфликтов

На базе Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы 918 специалистов столичных семейных центров прошли обучение по курсу «Раннее выявление случаев нарушения прав и законных интересов ребенка, организация работы со случаем». Виктория Крец, специалист семейного центра «Семья», рассказала, как это поможет столичным детям и их родителям.

Новый подход

Благодаря внедрению новой практики изменился принцип работы с кризисными семьями. Ранее социальные службы решали те проблемы, о которых заявлял сам человек. В основном это был запрос на помощь материального характера. При таком подходе причина развития кризиса оставалась вне поля зрения специалистов, а это только увеличивало риск углубления нарушений в семье.

После внедрения технологии специалисты совместно с родителями проводят комплексный анализ сложившейся ситуации, определяют дефициты семьи и план действий для решения трудностей. Работает целая команда: психологи, специалисты по работе с семьей, юристы, медиаторы, кураторы и супервизоры. Они используют ресурсы семейного центра: адресная социальная помощь, вещевая, продовольственные сертификаты, службы медиации, организованное подростковое пространство, психологическая и юридическая помощь, развивающие занятия. А также ресурсы, которые может дать город: государственная поддержка и помощь некоммерческих организаций столицы. Услуги определяются индивидуально и совместно с семьей.

Также специалисты научились выявлять и оказывать поддержку семьям при ранних признаках неблагополучия, когда у них есть силы и ресурсы на быстрое восстановление своих функций, что повышает шансы детей на дальнейшую успешную социальную адаптацию.

Технология помощи

В семейный центр «Семья» обратилась Ирина, она одна воспитывает дочь Машу 7 лет и сына Максима 15 лет. Женщина потеряла работу, не могла найти общий язык с сыном-подростком, из-за чего испытывала чувство вины. Проблемы во взаимоотношениях и материальные трудности побудили ее прийти за помощью.

Специалист отделения комплексной профессиональной помощи семьям с детьми провел подробную детальную беседу и оценил текущую ситуацию. Вместе с женщиной он определил круг трудностей и разработал план действий по налаживанию семейного микроклимата.

Ирину пригласили на индивидуальные консультации с психологом — так она смогла улучшить эмоциональное состояние. Затем провели совместные занятия с сыном для налаживания взаимоотношений в семье. Далее женщине рекомендовали обратиться в центр «Моя карьера». На сегодняшний день ситуация в семье нормализовалась, Ирина устроилась на работу, с ребенком взаимоотношения стали значительно лучше.

Иногда людям просто не хватает поддержки, а семейные центры дают ее в полной мере. При этом не решают проблемы за другого человека, а учат справляться с ними самостоятельно, показывают, каким образом это можно сделать. Вот так поэтапно семья выходит из кризиса.

Здесь помогут

Помощь московским семьям оказывают 28 городских организаций поддержки семьи и детства: 25 «Моих семейных центров», а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево». Они предоставляют родителям с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

Специалисты центров работают над восстановлением отношений между детьми и родителями, предоставляют правовую поддержку и психологическую помощь, проводят тренинги, развивающие занятия и многое другое. При необходимости производится адресная помощь: выдаются социальные электронные сертификаты на продукты, одежду и бытовую технику.

Подробную информацию об услугах можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.

Читайте также
Комментариев пока нет
Больше статей