Новым главой SWISSAM стал ее действующий декан

Господин Костас Силлигнакис занял позицию руководителя бизнес-школы управления в индустрии сервиса и кулинарного искусства SWISSAM. При этом новый глава не отказался от ранее занимаемой должности декана SWISSAM, где с самого начала он был ответственен за развитие академических программ.

Как глава SWISSAM, господин Силлигнакис ставит своей задачей поддержку и повышение качества обучения в бизнес-школе, развитие академической составляющей школы, а также расширение партнерской базы. Для этого им уже была создана программа изменений учебного заведения.

Одним из ближайших планов станет появление полной академической стипендии на программе бакалавриата в сфере гостеприимства, разработка и внедрение программ магистратуры и MBA, а также расширение сотрудничества с отелями и ресторанами по всему миру.

Господин Силлигнакис согласился ответить на серию вопросов о своей новой должности.

Как вы думаете, в чем состоит ваш успех? И как вы успех измеряете?

Я верю в то, что успех похож на лимонное дерево. Оно вырастет, если вы посадите его в правильную фазу лунного цикла (в бизнесе это называется «правильным таймингом»). Оно будет расти, только в том случае, если все условия роста будут соблюдены: климат, почва и так далее (под этим мы понимаем персональные решения и выбор). Оно будет плодоносить, если за ним постоянно ухаживать (выбирать правильных людей в свое окружение, которые помогут нам расти и быть успешными). В конце концов, лимоны нужно собрать в нужное время, когда они находятся в идеальном состоянии,. Не рано, но и не поздно. В бизнесе это называется «вниманием к деталям» и «умением фокусироваться на результатах». В карьере я следую компонентам, указанным выше, но следует всегда помнить, что разные люди имеют разные представления об успехе.

Что вы ждете от будущих лидеров индустрии гостеприимства?

Будущие лидеры гостеприимства столкнутся с испытаниями, которые не затронули мое поколение. Одним из таких испытаний станет сложность достижения эталона человеческого гостеприимства. Технологии постоянно развиваются и роль человека сводится к минимуму. Искусственный интеллект, робототехника, автоматизация — все это станет частью нашей индустрии в ближайшем будущем. Успешный лидер сферы гостеприимства сможет найти баланс между руководством человеческими ресурсами и машинами.

Как вы оцениваете образование на международной арене?

Чтобы быть востребованным на глобальном рынке гостеприимства, необходимо постоянно работать над собой и своими профессиональными навыками. В SWISSAM мы отлично это понимаем, так что адаптируем свои методы преподавания для того, чтобы наши программы и расписание были наиболее актуальны для студентов. Моя главная цель сейчас — это сохранение и преумножение международных стандартов с учетом местного рынка. Мы опираемся на принципы «Think Global, Act Local» («Думай глобально, действуй локально»).

Какие ценности вы привнесли в свою работу?

Люди — это удивительные создания, им просто нужно дать шанс, чтобы они под правильным руководством творили чудеса. Я ценю каждого своего сотрудника, мне нравится подбадривать коллег, нести ответственность за все, что они делают. Сотрудники должны постоянно «целиться выше» и улучшать себя. Работа в команде и положительные рабочие отношения — это еще один элемент, на котором я постоянно фокусируюсь. Дело в том, что я точно знаю, что удовлетворение работой — это один из основных индикаторов качества жизни.

Чему вы научились у студентов SWISSAM?

Я очень счастлив тому, что у меня есть шанс учить и быть напрямую вовлеченным в жизнь наших студентов. Обучение — это моя страсть. Я стараюсь всегда быть на связи со своими студентами. Мне нравится читать их умы, сердца и души. У них невероятное количество энергии и мудрости, которой они постоянно поражают меня. Я верю в то, что светлое будущее рядом. С такими позитивными, креативными студентами, как наши, это будущее наступит уже завтра. Они вдохновляют меня и делают сильнее с каждым днем.

Каковы самые важные решения, которые вы собираетесь принять в качестве лидера SWISSAM?

Я мечтатель, но в то же время и прагматик. Я верю в то, что одна из моих сильных сторон — визуализация успеха. Для того, чтобы успеха достичь, нужно проанализировать обстановку, ресурсы, необходимые для движения к цели, и выработать тактику скорого достижения этого успеха. Одна из самых сложных частей этого стратегического процесса — вдохновить. Нужно, чтобы сотрудники понимали цель и знали о конкретной пользе проекта.

В чем будущее SWISSAM под вашим руководством?

Моя цель — вывести SWISSAM на международную арену образования, сделать ее лидирующей школой менеджмента в индустрии гостеприимства. Мы добьемся этого следующим путем: 1) будем активными в академических исследованиях и публикациях, 2) предоставим все типы обучения, 3) внедрим футристические модели обучения (н-р, E-Learning платформы), 4) заключим новые стратегические партнерские отношения и союзы, 5) разработаем новые пути улучшения школы.

Бизнес-школа управления SWISSAM — учебное заведение международного класса в области гостеприимства и кулинарного искусства в центре Санкт-Петербурга. В SWISSAM преподавание ведется по швейцарским и американским программам. Интерактивность и нацеленность на ваш опыт — это основа образования в SWISSAM. Ежемесячно здесь проходят гостевые лекции от профессионалов индустрии и выезды в отели и рестораны.

Автор материала: Алиса Москаленко