Как мой ребёнок полетит один?

Этот вопрос задают все родители, чьи дети летят за границу на каникулярные языковые программы в первый раз.

Да легко полетит! Этот процесс давно работает практически безупречно, на 99,9%, как показывает практика.

Вкратце схема такая: — в момент покупки авиабилета родители приобретают услугу сопровождения ребенка на борту— на стойке регистрации родители заполняют специальный документ — декларацию на сопровождение, обнимают любимого сына или дочь, дают последние наставления и передают представителю авиакомпании «под роспись». Да-да, именно так)— этот представитель сопровождает ребенка везде и всегда (даже в туалет) до момента посадки в самолет, где передаст его бортпроводнику — тоже «под роспись”— в аэропорте прибытия бортпроводник поможет ребенку пройти паспортный и таможенный контроль и сопроводит его в зону прилета, а там передаст встречающему — представителю школы, личность которого будет заранее занесена в декларацию (ту, которую вы заполнили при регистрации в аэропорту вылета)— представитель отвезет ребенка в школу и проследит, чтобы его разместили, накормили и спать уложили.

В теории и на практике вполне безопасный путь. Однако существует понятие «человеческий фактор», и я очень хочу, чтобы, на всякий случай вы были готовы к сбою в системе. Даже так. Знали что делать, если таковой произойдет.

За все время моей работы в зарубежном образовании, на моей практике такой сбой произошел один раз. И не по пути -туда, а обратно — из школы домой.

В 5 утра раздался звонок на экстренный телефон (я всегда даю такой номер родителям). Звонила встревоженная мама: «Мой восьмилетний сын стоит в аэропорту Хитроу один (!!!) и не знает что делать!» Путем сложных дозвонов до школы, выяснилось, что водитель просто высадил его у аэровокзала и почему-то решил, что мальчик сам найдет в огромном аэропорту провожающего сотрудника школы. В первый миг в это не верится: школа проверенная и дорогая, механизм самостоятельных поездок детей в нее отработан, вероятность сбоя одна миллионная. Но сбой произошел!

А пока мы параллельно звонили по 3-м линиям: держали связь с родителями, добивались от школы внятных объяснений, говорили с ребенком и всеми, кто был рядом с ним (полицейские и сотрудники аэропорта). Конечно, все окончилось благополучно. Мы быстро нашли провожающего от школы, который находился в другом конце аэровокзала. Мальчик улетел домой.

Просто мы действовали по схеме, которую отработали изначально, на всякий случай.Советую отработать ее и родителям. На тот самый — всякий случай.

Если вы оформляете поездку через образовательное агентство, обязательно берите у менеджера экстренный номер телефона. Если такой опции в агентстве не предусмотрено, имейте в виду, в случае возникновения проблем, решать их придется самостоятельно. И я бы отказался от услуг такого агентства.

Если вы готовите ребенку поездку самостоятельно, то я очень надеюсь, что вы бегло говорите как минимум на английском. позаботьтесь заранее о том, чтобы в вашей телефонной книжке были экстренные номера школы, аэропортов вылета и прилета, и других задействованных в процессе транспортировки ребенка лиц.

Очень рекомендую все эти телефоны проверить заранее — надо просто позвонить по ним во внеурочное время.

Не стесняйтесь заранее спросить у школы или авиакомпании о том, что делать, если ребенка не встретят или проводят так, как того восьмилетнего мальчика — куда ему идти и что делать?

И еще. Если ребенку меньше 12 лет и его английский плохой, напишите ему памятку с указанием максимума информации и контактов. Сделайте несколько копий и разложите их в багаж и карманы.

Моей целью не было запугать вас этой информацией, честное слово. Просто я считаю, что нужно быть готовым к разным ситуациям и элементарная подстраховка — никогда не будет лишней.