Написать в блог
Что такое хаб инноваций и как это помогает менять образование

Что такое хаб инноваций и как это помогает менять образование

Опыт Высшей школы менеджмента СПбГУ
Время чтения: 4 мин

Что такое хаб инноваций и как это помогает менять образование

Опыт Высшей школы менеджмента СПбГУ
Время чтения: 4 мин

Образование — область довольно консервативная и тесно связана с традициями. Если и происходят перемены и трансформации, которые диктует время, то не слишком быстро, к сожалению. Скорость и неопределённость делают модель высшего образования, сформировавшуюся в прошлом веке, неэффективной сегодня. В этом уверен Александр Байзаров, который руководит Лабораторией инноваций Высшей школы менеджмента СПбГУ.

Специальная рассылка
Для тех, кому до школы остался год. Как подготовить ребёнка и себя к походу в первый класс

Эта недостаточная гибкость образования не знает географических границ. По всему миру звучат лозунги о том, что образование должно измениться. В 2012 году небольшая команда предпринимателей в Силиконовой долине осознала, что существующие университеты не изменить — проще создать новый с нуля. Так появился теперь уже знаменитый Minerva University.

Чтобы ответить на новые вызовы, мы в Высшей школе менеджмента СПбГУ решили создать лабораторию инноваций для поиска и пилотирования новых идей в образовании и в области менеджмента. За основу мы взяли модель корпоративного хаба инноваций, которая часто используется компаниями.

Что такое корпоративный хаб инноваций

Это команда, которая придумает новые, прорывные решения для роста бизнеса. Обычно речь идёт о tech-driven идеях и продуктах. Подобные хабы работают вне организационной структуры компании, обладают своими бюджетами и относительной автономией в принятии решений. А ещё они не следуют существующим корпоративным регламентам и процедурам. На определённой стадии развития хабы становятся полноценными офисами трансформации.

Компании в их классическом виде — это большие и негибкие структуры, неспособные быстро реагировать на изменения. Совершенно понятно, что регламенты и процедуры, которые сковывают маневренность, нужны чтобы компании вообще существовали. Однако, также совершенно понятно, что такие структуры не стимулируют создание и продвижение инноваций, которые всем так нужны.

Подобные хабы инноваций — попытка негибких компаний делать то, что они себе позволить не могут

Экспериментировать, ошибаться и снова экспериментировать. Такое может позволить себе стартап, где всё работает быстро: придумали идею, оттестировали. Если работает — взяли на вооружение, если нет — забыли. Не нужно составлять бюджет и подавать заявку за год, потому что «этого требует бюджетный комитет».

По сути, этакая команда искателей, которая работает с рынком, моделирует будущее и может быстро прототипировать и оценивать идеи.

Например, крутой хаб у Lufthansa. В России некоторые компании тоже взяли на вооружение эту методологию для работы с инновациями. «Пятерочка» недавно запустила свой магазин-лабораторию.

Мы посчитали, что хаб инноваций максимально подходит для внедрения в образовательную среду. Во-первых, создать хаб быстрее и проще, чем экспериментировать и ошибаться сразу во всей организации. Во-вторых, мы верим, что эволюция — лучше революции, а через хаб можно постепенно привнести культуру инноваций в основные подразделения организации. Правда для этого важно, чтобы будучи снаружи, хаб постоянно находился в тесной связке с основными подразделениями организации. Об этом — дальше.

Хаб инноваций в бизнес-школе

Мы университетская бизнес-школа и, как любой участник российской системы образования, часто чувствуем свою негибкость. Подобная негибкость затрудняет процесс поиска и внедрения новых подходов. В мае 2018 года мы начали эксперимент, запустив совместно с одним из наших корпоративных партнёров Лабораторию инноваций ВШМ СПбГУ — GSOM Labs.

Чем мы занимаемся? Мы начали с инкрементальных инноваций: смотрим, как улучшить существующие образовательные продукты и процессы, чтобы они работали эффективнее. Параллельно работаем с абсолютно новыми решениями — создаём продукты, которых не существовало в бизнес-школе (или вообще в образовании).

Наша гипотеза для улучшения существующего: в каждом продукте и процессе существуют точки, где можно инвестировать немного, но получить существенный прирост в качестве/эффективности.

Так, мы предположили, что степень удовлетворенности образовательным результатом, а также качество и скорость первого трудоустройства выпускников бакалаврских и магистерских программ можно улучшить, если прокачать в студентах несколько базовых hard skills.

Для проверки гипотезы мы запустили пилотные курс по Excel и Powerpoint: именно эти инструменты наши выпускники определили как критически важные для старта карьеры. Первые гипотезы по Excel подтвердились.

Оказалось, мы учим Excel на первом курсе, когда для студентов это ещё неактуально, нужно делать это позже

Курс по Excel внесен в учебный план четвёртого курса со следующего года, а дизайн курса будет разрабатываться совместно со слушателями и спикерами пилотного курса.

Сейчас в нашем портфеле — построение системы карьерного коучинга, поддержка ментального и физического здоровья студентов и сотрудников, обучение digital-профессиям. Где-то уже запущены пилоты, где-то мы находимся в поиске идей и индустриальных партнёров.

Время от времени к нам залетают проекты, связанные с точечным улучшением работы бизнес-школы в других сферах. Например, сейчас мы изучаем возможности обновления нашего маркетинга образовательных продуктов.

Тем не менее, сейчас фокус нашей работы — это образовательные продукты и student experience во всех его проявлениях.

Пространство для экспериментов

В Лаборатории работают студенты, которым интересно участвовать в развитии бизнес-школы. Раз в квартал мы отбираем нескольких человек: берём как тех, у кого есть конкретные идеи изменений, так и тех, кто «просто хочет сделать что-то полезное для любимой альма-матер». Со временем в Лаборатории появятся новые постоянные сотрудники с опытом.

На первом этапе проработки идея обсуждается внутри команды Лаборатории, с потенциальными потребителями, а также изучается возможность передачи продукта в основную структуру в случае успешного пилота.

Замечу, что крайне важно с самого начала работы вовлекать в эксперимент сотрудников бизнес-школы, которые в случае успеха смогут подхватить идею после пилота и внедрить в свою деятельность. Если мы не находим такого «бизнес-заказчика» со стороны школы, как бы ни была хороша идея, мы, скорее всего, от неё откажемся.

Лаборатория инноваций — это пространство для экспериментов, где мы берём на себя риск неудачи

Но в случае успеха эксперимента идея должна стать частью самой организации, в том числе, чтобы освободить ресурс для новых экспериментов.

Чтобы подобная схема трансфера от лаборатории инноваций к Школе (основной структуре) сработала, важно с самого начала вовлекать в процесс эксперимента потенциальных будущих держателей инновации.


Мы верим, что образование через пять-десять лет будет другим (почитайте доклады GEF). Уже сейчас мы чувствуем нарастающие внутри нас противоречия: содержание образовательных курсов и запросы работодателей, наша скорость реакции на рыночные изменения, осмысленность и ценность наших исследовательских проектов.

Модель лаборатории инноваций, заимствованная из бизнеса, работает и в образовании. Она помогает нам искать ответы на возникающие вопросы: быстро организовывать «поисковые команды» в новые области, изучать возможности и реагировать на изменения среды.

Специальная рассылка
Для тех, кому до школы остался год. Как подготовить ребёнка и себя к походу в первый класс
Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
К комментариям
Комментариев пока нет
Больше статей